Gerade zur Wintersaison fürchten sich viele Bundesbürger vor Erkältungen, sowie insbesondere vor der Influenza-Grippe. Weil sich die Grippeviren fast jährlich anpassen, frischt man auch bestehenden Impfschutz am besten regelmäßig auf. Ebenso wichtig sind regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen bei Spezialisten, da eventuelle Erkrankungen wie Krebs frühzeitig erkannt und schneller behandelt werden können.
Allerdings kennen viele Berufstätige heutzutage das Dilemma, während der eigenen Arbeitszeit den Telefonhörer in die Hand nehmen zu müssen, um das Praxispersonal während der festgelegten Sprechzeiten zu erreichen und einen Termin zu erhalten. Zu Stoßzeiten ist langes Warten in der Telefonschleife vorprogrammiert. Und am Ende muss der mühsam organisierte Termin doch noch einmal verschoben oder abgesagt werden, da eine andere Verpflichtung dazwischen gekommen ist. Dann beginnt das meist aufwendige Prozedere von vorn. Dabei gibt es mittlerweile Online-Services, wie Doctolib, welche Abhilfe schaffen.
Terminbuchung bei Ärzten und Behandlern – in nur 3 Klicks
Doctolib ist eine Online-Plattform, die Patienten einen zeitgemäßen Service für ihr Gesundheitsmanagement bietet. Der digitale Terminmanagement-Service ermöglicht Patienten eine flexible Terminbuchung – am Desktop oder per App – bei Ärzten und Behandlern in nur drei Klicks. Einfach einen Arzt oder Behandler in der Nähe suchen, Datum und Uhrzeit des Termins auswählen und eine sofortige Terminbestätigung erhalten. Mithilfe des Online-Terminservices können so Tag und Nacht Termine bei Ärzten, Behandlern und in Gesundheitseinrichtungen vereinbart werden – ganz losgelöst von Öffnungszeiten.
Passt der im Vorfeld ausgewählte Arztbesuch doch nicht mehr in den Kalender können bereits vereinbarte Termine ganz einfach auf ein anderes Datum verschoben oder ganz abgesagt werden. Mithilfe einer automatisierten Erinnerungsfunktion informiert Doctolib Patienten per SMS und E-Mail zeitig über den bevorstehenden Arzttermin. So geraten Termine, welche weiter in der Zukunft liegen, nicht in Vergessenheit. Bei akuten Schmerzen bietet Doctolib eine besondere Filterfunktion an, mit welcher über Doctolib spezifisch nach Terminen am selbigen Tag oder innerhalb der nächsten drei Tage gesucht und vereinbart werden können.
Insbesondere einen Termin bei Spezialisten wie beispielsweise Dermatologen zu erhalten kann sehr schwierig sein und ist meist mit langen Wartezeiten verbunden. Eine innovative Warteliste hilft bei Doctolib diese Problematik einzudämmen. Wenn ein anderer Patient seinen Termin verschiebt oder absagt und damit einen früheren Zeit-Slot frei gibt, werden Patienten auf der Warteliste benachrichtigt und können sich gegebenenfalls in das frühere Zeitfenster einbuchen.
Zu jedem gelisteten Arzt und Behandler gibt es auf Doctolib alle wichtigen Kontaktdaten der Praxis oder Gesundheitseinrichtung auf einen Blick einzusehen. Relevante Informationen wie Anschrift oder Anfahrtsweg müssen so nicht noch mal recherchiert werden. Zusätzlich erhalten Patienten, wenn notwendig wie beispielsweise bei einer Magenspiegelung, relevante Informationen bezüglich des Termins im Vorfeld.
Der Doctolib-Service ist für Patienten komplett kostenlos und kann von jedermann frei genutzt werden. In Europa arbeiten bereits 150.000 Ärzte, Behandler und medizinische Fachangestellte sowie 2000 Gesundheitseinrichtungen mit Doctolib. 42 Millionen Besucher verzeichnet die Doctolib Webseite.