Mein kürzlicher Besuch bei der Vogtlandbahn GmbH war enttäuschend und sorgte für große Unannehmlichkeiten. Die Einführung des Schienenersatzverkehrs hat zu Verwirrung geführt, da der Ersatzbus nicht auf den Anschlusszug wartete. Die Situation wurde noch verschlimmert durch das Fehlen eines greifbaren Ansprechpartners an der Stelle. Es gab eine spürbare Abwesenheit von Service und Kundenbetreuung, etwas, das für ein Transportunternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Dieses Erlebnis hat definitiv meine Begeisterung für das Bahnfahren getrübt.
Bewertung auf golocal.de von chefralf am Fr. 10.05.2024
mullemaus MMuDorleMullemausmullemmumu
Mo. 18.12.2023
Ein großes Lob an die Zugbegleiterinnen , gestern 14 Uhr zwischen Falkenstein und Zwickau und 18 Uhr zurück. Sehr freundlich und nett! Eine Wohltat in dieser Zeit!!!
Bewertung auf golocal.de von mullemaus MMuDorleMullemausmullemmumu am Mo. 18.12.2023
Sudso
So. 30.07.2023
Am Sonntag 11.16 Uhr sollte eigentlich ein Zug nach Gera fahren. Es gibt keinen Ersatzverkehr. Es gibt auch keine vernünftige Information dazu. Absolute Zeitverschwendung.
Leider nicht mehr zu empfehlen.
Bewertung auf golocal.de von Sudso am So. 30.07.2023