Meine Erfahrung mit Willi Groh Heizungsbau war leider teilweise enttäuschend. Obwohl es Mitarbeiter gibt, die engagiert und ehrlich sind und Schwierigkeiten mit neuer Technologie zugeben, wurden unsere Fragen bezüglich der effizienten Einstellung der Wärmepumpe unbeantwortet gelassen.
Positiv zu bemerken ist der Einbau der Wärmepumpe, welcher reibungslos ablief. Allerdings zeigte sich die Firma bei Problemen mit dem Betrieb der Wärmepumpe überfordert und reagierte ignorant.
Besonders frustrierend war der Totalausfall unserer Heizung bei Minustemperaturen für vier Tage, nur wenige Monate nach der Inbetriebnahme. Die Lösung dieses Problems zog sich über fünf Monate hinweg und beinhaltete mehrere Notdiensteinsätze, während denen die Mitarbeiter manchmal ratlos schienen. In dieser Zeit fühlten wir uns sowohl von der Firma Groh als auch von Viessmann alleine gelassen.
Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass es in der Firma an Expertise im Bereich des effizienten Wärmepumpenbetriebs mangelt. Daher würde ich der Firma Groh empfehlen, sich das Fachbuch „Effizienter Betrieb von Wärmepumpen-Anlagen“ von Hans-Jürgen Seifert anzueignen, um es ihren Kunden zu empfehlen und somit einen besseren Service bieten zu können.
Bewertung auf golocal.de von Vipu am Sa. 20.04.2024
Peter Könnel
Fr. 06.10.2023
Die Firma Willi Groh hat bei uns eine neue Heizung geplant und eingebaut.
Nach langer Vorplanung und dann vereinbartem Termin, direkte Montage und Inbetriebnahme.
Es war alles Top, die Mitarbeiter waren super freundlich und vor allen Dingen war die Arbeit sehr gut und sauber ausgeführt.
Auch ein Lob an ihren Meister, der das ganze Projekt betreut und auch mitgearbeitet hat.
Die Firma Groh kann ich jedem nur empfehlen.
Bewertung auf golocal.de von Peter Könnel am Fr. 06.10.2023
U. Böhm
Do. 22.06.2023
Die Firma Willi Groh hat bei mir eine neue Heizung eingebaut, war alles Top, die Mitarbeiter waren super freundlich und vor allen Dingen war die Arbeit sehr gut ausgeführt. Die Firma Groh kann ich nur empfehlen.
Bewertung auf golocal.de von U. Böhm am Do. 22.06.2023