Weila-Erd GmbH (Blumenerde Lieferservice)

Mit den Produkten von dieser Firma war ich bis heute wirklich zufrieden allerdings bei meiner 2. Bestellung bei dieser Firma kann ich nur zur Lieferung sagen das ich am 02.03. bestellt habe und bis heute 21.05. und mehrmaligen Anrufen immer noch keine Lieferung erhalten habe. Der Kundenservice hat mich bei den ersten 3 Anrufen (im Abstand von ca. 2 Wochen) immer wieder vertröstet „ die Lieferung kommt diese Woche noch“ der 4. Anruf mehrere Wochen später „ Lieferung kommt heute noch, nur Uhrzeit kann mir nicht gesagt werden“! Okay, ich war sehr gespannt! Natürlich ist wieder keine Lieferung gekommen, wie ich schon vermutet habe.Nochmals Anruf da wird dann das erste mal gesagt das der Auftrag aus unergründlichen Gründen storniert wurde. Jetzt soll die Lieferung am 26./27.5. kommen, ich bin sehr gespannt! Ich habe wirklich viel Verständnis und das Fehler passieren können, okay ABER: dann wäre es schön wenn dies den Kunden auch mitgeteilt wird und ehrlich gesagt wird warum es zu den Verzögerungen kommt und nicht immer nur den Kunden am Telefon ruhig stellen! Ich bin wirklich am überlegen überhaupt noch mal bei dieser Firma etwas zu bestellen! Ich warte jetzt gespannt weiter auf ...Mehr bei golocal