E-Plus

Die E-Plus-Gruppe ist seit 1. Oktober 2014 Teil der Telefónica Deutschland Holding , ^[4] dem mit 47 Millionen Kunden größten Mobilfunkanbieter Deutschlands. E-Plus selbst war mit rund 25,5 Millionen Kunden ^[5] (Stand: März 2014) der drittgrößte Mobilfunknetzbetreiber Deutschlands. Die Royal KPN N.V. hält seitdem, als bisheriger Eigentümer der E-Plus-Gruppe, 20,5 Prozent an der fusionierten Telefónica Deutschland Holding. E-Plus gehörte von 2000 bis Oktober 2014 zum niederländischen KPN -Konzern.

Die E-Plus-Gruppe ist in die Teilbereiche E-Plus Mobilfunk in Düsseldorf und E-Plus Service in Potsdam gegliedert. Viele Teile der E-Plus-Gruppe sind seit Juli 2015 auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG verschmolzen. Dies betrifft die simyo GmbH und die Blau Mobilfunk GmbH . Die Marken E-Plus , BASE , simyo und Blau werden seither direkt von Telefónica betrieben. Die yourfone GmbH wurde bereits zum 1. Februar 2015 an den Mobilfunk Service Provider Drillisch verkauft. Als 100%ige Tochtergesellschaften der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG verbleiben noch die E-Plus Mobilfunk GmbH, welche die technische Netzinfrastruktur für das E1-Netz betreibt, sowie die AY YILDIZ Communications GmbH für türkischstämmige Kunden und die Ethno-Marke Ortel Mobile GmbH. E-Plus betreibt zudem noch diverse Kooperationen (u.a. Aldi Talk , whatsappSim). Die ehemalige E-Plus-Marke vybemobile wurde zum 31. Dezember 2011 eingestellt. Großkunden werden mittlerweile von O ₂ Business ^[6] betreut.

Marktstrategie

Spätestens seit dem Jahr 2005 verfolgt E-Plus eine Schwerpunkt strategie am Mobilfunkmarkt, also eine Konzentration des Angebots auf besonders häufig nachgefragte Dienste, die zu vergleichsweise niedrigen Preisen verkauft werden. Innovative Produkte werden erst mit Verzögerung angeboten, wenn durch die Erfolge von Konkurrenzunternehmen absehbar ist, dass sich Investitionen in diese rentieren würden. Bei E-Plus resultiert diese Strategie in eher günstigeren Tarifen für Telefonie, eine Preisführerschaft in diesem Gebiet wird angestrebt. Das UMTS -Netz wird schrittweise weiter ausgebaut, um neue Gebiete zu versorgen und die Kapazitäten zu erweitern. Des Weiteren wurde das GSM-Netz deutschlandweit auf E-GSM erweitert, so dass sich die Netzabdeckung stark verbessert hat.

Mobilfunknetze

E-Plus betreibt bundesweite Mobilfunknetze im E-GSM-, DCS-1800-, UMTS- und LTE-Standard. Das GSM-Netz ist seit 1994 in Betrieb. Zum Ende des Jahres 2013 befanden sich 19.316 GSM-Basisstationen und 12.280 UMTS-Basisstationen inklusive Mobilfunkrepeater in Betrieb. ^[7] Nach eigenen Angaben erreicht E-Plus mit seinem GSM-Netz 99,9 %, mit EDGE 84 % und mit seinem UMTS-Netz 80 % der Bevölkerung. ^[8]

Der Aufbau des eigenen UMTS-Netzes erfolgt seit dem Jahr 2004. Zum Einsatz kommen hierbei neben gewöhnlichen Standorten mittlerer Höhe wie kleineren Masten und Hausdächern auch sogenannte Ultra High Sites (UHS). Dies bezeichnet Antennenstandorte mit einer Montagehöhe von mehr als 100 Meter, zum Beispiel Industrieschornsteine oder Fernsehtürme. UHS erlauben die Versorgung größerer Flächen mit weniger Investitionen, als dies gewöhnlich notwendig wäre. Allerdings verringert sich durch diese Bauweise auch die Kapazität, da trotz der größeren Fläche immer noch die gleiche Anzahl der gleichzeitig durchgestellten Gespräche bleibt. Das UMTS-Netz enthält teilweise Technik des ehemaligen Netzes von Mobilcom , dessen Ausbau noch vor der kommerziellen Inbetriebnahme gestoppt wurde. Mobilcom verkaufte einen Großteil seiner Technik im Jahr 2003 für 20 Mio. Euro an E-Plus.

Seit Anfang 2006 baut das Unternehmen auch E-GSM-Basisstationen auf oder vorhandene DCS-1800-Stationen zu E-GSM/DCS-1800-Dualband-Stationen um. Die E-GSM-Frequenzen wurden den beiden Netzbetreibern E-Plus und O ₂ von der Bundesnetzagentur zugewiesen, um auch ländliche Gebiete besser und effizienter versorgen zu können und den Empfang innerhalb von Gebäuden zu verbessern. ^[9] Damit sollen die bisher nur auf 1800 MHz sendenden Netzbetreiber eine technische Chancengleichheit erhalten. Nahezu alle seit etwa 1998 hergestellten Mobiltelefone können die GSM-Erweiterungsbänder E-GSM nutzen, einige ältere GSM-900-Mobiltelefone jedoch nicht.

Das GSM-Netz unterstützt den Dienst GPRS für den paketorientierten Datentransfer. In fast allen Regionen kann zudem der Datendienst EDGE zum Surfen genutzt werden, wodurch ein schnellerer Datendurchsatz erreicht wird als bei GPRS.

Die Sprachübertragung wird im GSM-Netz mit dem Adaptive Multirate Codec (AMR) und bei älteren Mobiltelefonen mit dem Enhanced Full Rate Codec (EFR) realisiert.

UMTS-Netz

Seit Juli 2010 baut E-Plus sein Datennetz mit dem Datenbeschleuniger HSPA+ aus. Bis Ende 2012 soll der Netzausbau mit HSPA+ großflächig fortgeschritten sein. ^{[10] [11] [12]}

In einer Untersuchung der Datenübertragungsrate ^[13] in deutschen Mobilfunknetzen durch die Stiftung Warentest im Juni 2011 hat E-Plus am schlechtesten abgeschnitten. Auch beim Netztest der Zeitschrift Connect landete E-Plus im Jahr 2011 unter allen elf Netzbetreibern in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf dem letzten Platz. ^{[14] [15]}

Nach eigenen Angaben versorgt das E-Plus-Datennetz Ende 2011 bereits 80 % der Bevölkerung über den Datennetzbeschleuniger HSDPA mit Geschwindigkeiten bis zu 7,2 MBit/s. ^[16]

LTE-Netz

Im Januar 2013 gab E-Plus bekannt, noch bis Ende 2013, als letzter deutscher Mobilfunknetzbetreiber, seine LTE-Einführung zu vollziehen. Dabei sollen die E-Plus-LTE-Testregionen Düsseldorf, Wachtendonk, Cloppenburg, Bonn und Chemnitz, aber auch die Städte Aschaffenburg und Landau mit LTE versorgt werden. ^[17]

Anfang März 2014 führte E-Plus als letzter deutscher Netzbetreiber LTE in Berlin , Leipzig und Nürnberg ein. Der Netzbetreiber greift dabei auf das 2010 von der Bundesnetzagentur erworbene 1800-MHz-Frequenzspektrum zurück. ^[18] Da E-Plus kein offizieller Partner von Apple in Deutschland ist, konnten E-Plus-Kunden zunächst mit einem iPhone nicht auf das LTE-Netz zurückgreifen. ^[19] Seit der Veröffentlichung von iOS 8 können nun auch E-Plus-Kunden LTE mit dem iPhone nutzen. ^[20]

Mitte März 2014 schaltete E-Plus HD Voice für bessere Sprachqualität im UMTS-Netz frei. ^[21]

Geschichte

Das Unternehmen wurde 1992 als E-Plus Mobilfunk GmbH gegründet und erhielt 1993 eine Mobilfunklizenz für DCS 1800 (E1-Netz) durch den damaligen Bundespostminister Wolfgang Bötsch (CSU). Lizenzinhaber wurde ein Konsortium um E-Plus, dessen Hauptgesellschafter die VEBA Telecom , RWE Telliance , Thyssen Telecom und BellSouth waren.

1999 scheiterte ein Versuch der France Télécom , bei E-Plus einzusteigen. Der französische Telekommunikationskonzern wollte den 17,24-prozentigen Anteil von Vodafone erwerben, von dem sich Vodafone nach der Fusion mit Air Touch trennen wollte. BellSouth nahm einen Kredit in Höhe von 9,18 Mrd. Euro bei dem niederländischen Unternehmen KPN auf und sicherte sich damit das Vorkaufsrecht. Zudem erwarb BellSouth den 60,25-prozentigen Anteil von o.tel.o (VEBA/RWE), da sich die Anteilseigner wieder auf das Kerngeschäft (Energie) konzentrieren wollten. Dieser Kredit von KPN wurde anschließend in einen 77,49-prozentigen Anteil an E-Plus umgewandelt. ^[22]

Im Januar 2002 wurde bekannt, dass KPN auch die restlichen Anteile von E-Plus im Rahmen eines Aktientausches von BellSouth zu erwerben beabsichtigte. Die komplette Übernahme wurde daraufhin im März 2002 vollzogen. ^[23]

Am 23. Juli 2013 gab KPN bekannt, dass Telefónica den Netzbetreiber E-Plus für 5 Milliarden Euro plus 17,6 % an Aktien von KPN übernehmen soll. ^[24] Die EU-Kommission genehmigte die Übernahme im Juli 2014. ^[25] Am 1. Oktober 2014 wurde die Fusion abgeschlossen. E-Plus soll als Marke aufgelöst werden. ^[4]

Chronologie des Unternehmens

E-Plus wurde 1993 als E-Plus Mobilfunk GmbH gegründet und erhielt eine Mobilfunklizenz für DCS 1800 (E1-Netz). Lizenzinhaber wurde das Konsortium um E-Plus, deren Hauptgesellschafter die VEBA Telecom , RWE Telliance und Thyssen Telecom waren.

• 1994 erfolgte ab Mai der Netzstart in Berlin und sieben Ballungsgebieten nach dem Mobilfunk-Standard DCS 1800.
• 1997 bot E-Plus als erster deutscher Netzbetreiber Prepaid -Tarife (Free&Easy) an.
• 1999 führte das Unternehmen als erster deutscher Netzbetreiber Minutenpakete unter dem Namen Time&More ein. Im selben Jahr wurden die Dienste WAP und HSCSD eingeführt. Neben E-Plus bot Vodafone HSCSD an.
• 2000 wurde KPN Hauptgesellschafter von E-Plus. Es erfolgte eine kurzzeitige Beteiligung von Hutchison Whampoa zur Ersteigerung einer UMTS -Lizenz.
• 2001 wurde GPRS zur Übertragung von Paketdaten eingeführt.
• 2002 erfolgte die Einführung des Datendienstes i-Mode . Ebenso wurde KPN in diesem Jahr alleiniger Gesellschafter. Überdies wurde die Kundenbetreuung an die SNT Deutschland , ein Tochterunternehmen der KPN, ausgegliedert.
• 2004 erfolgte der kommerzielle UMTS -Netzstart. E-Plus lagerte die IT-Infrastruktur und Applikationsmanagement aus ( Outsourcing an Atos Origin ). ^[26]
• 2005 erfolgte der Start der Mobilfunk-Discounter Marken simyo und Base ( Flatrate ) sowie eine Kooperation mit dem Lebensmittel-Discounter Aldi . Es wurde die erste Flatrate für Datennutzung (UMTS und GPRS) eingeführt. Zudem wurde ein Mobilfunkangebot speziell für Türkischstämmige unter der Marke AyYıldız eingeführt.
• 2006 bekam E-Plus E-GSM-900-Frequenzen zugeteilt. Zudem wurde die Phone-and-Music-Marke Vybemobile eingeführt, für die E-Plus eine Kooperation mit Universal Music Deutschland einging. ^[27]
• 2007 lagerte E-Plus den Betrieb und Bau seines Mobilfunknetzes aus (Outsourcing an Alcatel-Lucent ). ^[28]
• 2007 gingen alle alten E-Plus-Shops (160 Stück) in die neue E-Plus Shop GmbH über ( Betriebsübergang ).
• 2008 übernahm die E-Plus-Muttergesellschaft KPN den Discounter Blau Mobilfunk ^[29] sowie die Shopkette SMS-Michel. Damit erhielt die E-Plus-Gruppe 400 neue Ladengeschäfte in guter Lage von Einkaufszonen.
• Am 1. Februar 2010 hat E-Plus die Vermarktung von Laufzeitverträgen und Prepaid-Tarifen unter der Tarifmarke E-Plus eingestellt. Interessenten werden stattdessen auf die Flatrate-Marke BASE sowie die Prepaid-Marken blau und simyo verwiesen. E-Plus begründet dies mit einer größeren Einfachheit bei der Kaufentscheidung . Bestehende Kunden können unbefristet weiter ihre Tarife nutzen und bekommen einen erhöhten Kundenservice versprochen.
• Am 1. September 2011 führt E-Plus eine deutschlandweit gültige Festnetznummer als zubuchbare Option ein. Das ist insofern neu, als Kunden der anderen Mobilfunkanbieter lediglich eine Festnetznummer in einem Radius von 2 km nutzen können. Diese Option ist auch für diverse Submarken der E-Plus-Gruppe nutzbar, allerdings nicht für die sogenannten Discountmarken.
• Am 22. Dezember 2011 wurde bekannt, dass E-Plus die Marke vybemobile auflöst, weil der Vertrag mit dem Partner Universal Music zum 31. Dezember 2011 aufgelöst sei. Dies habe zur Folge, dass vybemobile-Kunden keine kostenlosen Musikdownloads mehr durchführen könnten und bedeute somit eine Verschlechterung der Vertragsbedingungen. Für vybemobile-Bestandskunden besteht zum Jahresende ein außerordentliches Kündigungsrecht. Seit 1. Januar 2012 nimmt vybemobile keine neuen Kunden mehr auf. ^[30]
• Am 17. April 2012 startete die E-Plus-Gruppe einen neuen Mobilfunkdiscounter namens yourfone.de, der einen Alle-Netze-Pauschaltarif nebst Internetpauschale für weniger als 20 Euro anbietet und läutet damit eine neue Preisrunde im Mobilfunkmarkt ein.
• Seit dem 1. Januar 2013 gehört blau Mobilfunk aufgrund von Änderungen in der Konzernstruktur zu E-Plus und ist nun eine direkte Tochtergesellschaft. ^[31]
• Am 1. Oktober 2014 wurde die Übernahme von E-Plus durch Telefónica Deutschland abgeschlossen. ^[4]
• Am 26. Januar 2015 wurde das Vermögen der E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG auf die neugegründete E-Plus Mobilfunk GmbH übertragen. ^[1]
• Seit dem 4. Februar 2015 besteht mit der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG ein Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrag . ^[32]

Netzanbieter für Mobilfunk-Discounter

E-Plus ist der Netzanbieter für mehrere Mobilfunk-Discounter wie Blau Mobilfunk , MEDIONmobile , MTV Mobile, Ortel Mobile GmbH und simyo , sowie den MVNE Sipgate Wireless ^[33] und ehemals auch Telogic. ^[34]

Sponsoring

Die E-Plus-Gruppe unterstützt die Sozialkampagne „iCHANCE“ vom Bundesverband Alphabetisierung und Grundbildung . „iCHANCE“ ist eine multimedial ausgerichtete Kampagne mit dem Ziel, Vorurteile gegenüber (funktionalen) Analphabeten abzubauen und Menschen mit Grundbildungsbedarf dazu zu ermutigen, Lernangebote wie Lese- und Schreibkurse wahrzunehmen. ^{[35] [36]}

Kritik

Sperrung bestimmter Festnetzrufnummern

Im Juni 2008 wurde bekannt, dass E-Plus – ähnlich wie O₂ ^[37] und Vodafone ^[38] – die Erreichbarkeit der Rufnummern bestimmter Sprach-Chat-Systeme erheblich einschränkt. ^[39] Bei diesen Rufnummern handelt es sich um normale Festnetzrufnummern , die im Rahmen von Festnetz-Flatrates gratis angerufen werden können und in der Praxis ein hohes Gesprächsaufkommen verursachen. Dabei nimmt E-Plus im Unterschied zu O ₂ nicht nur eine Limitierung des Anrufvolumens vor, sondern sperrt die betroffenen Rufnummern komplett.

Im Februar 2009 wurden diese Sperren erweitert und umfassen seitdem auch einige Anbieter von geschäftlichen Telefonkonferenzen. ^[40] Ebenso betroffen sind bestimmte Anbieter von Calling-Cards , über deren Rufnummern Gespräche ins Ausland und zu Sonderrufnummern kostengünstiger geführt werden können. Durch die Sperrung ist es den Kunden unmöglich, diese Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, was jedoch durch die AGB abgedeckt ist. Die Festnetz-Flatrates der meisten Mobilfunkanbieter schließen „Dienstenutzung“ über Festnetznummern in der Regel aus. Ebenfalls ist es seitens der Bundesnetzagentur nicht vorgesehen, auf Endteilnehmeranschlüssen Massendienste anzubieten.

Unternehmensdaten

EBITDA

Gewinn vor Finanzergebnis, außerordentlichem Ergebnis, Steuern und Firmenwertabschreibungen

Kundenzahl

Niederlassungen

E-Plus unterhält Betriebsniederlassungen in Hamburg , Berlin , Hannover , Kassel , Ratingen , Frankfurt am Main , Karlsruhe , Nürnberg , Stuttgart und München , der Hauptsitz des Unternehmens liegt in Düsseldorf.

Gesellschafter

Die E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG gehörte von 2000 bis September 2014 zur niederländischen KPN N.V. und wurde nach der kartellrechtlichen Freigabe durch die EU-Kommission am 1. Oktober 2014 von der Telefónica Deutschland Holding übernommen. ^[4] Durch die Fusion mit E-Plus ist Telefónica Deutschland zum nach Kundenzahlen größten deutschen Mobilfunkanbieter aufgestiegen. Seitdem arbeitet der Konzern kontinuierlich an einer schrittweisen Zusammenführung seiner beiden Tochtergesellschaften E-Plus und O₂ . Am 26. Januar 2015 wurde die E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG in E-Plus Mobilfunk GmbH umfirmiert und seit dem 4. Februar 2015 besteht zwischen der E-Plus Mobilfunk GmbH und der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG als „herrschendem Unternehmen“ ein Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrag. Seit Mitte Januar 2015 wird auch das Netzroaming zwischen O₂ und E-Plus getestet. ^[45] Im Februar 2015 kündigte Telefonica an, Mitte April 2015 das National Roaming für alle Kunden freizuschalten. ^[46] Ziel ist es, weiße Flecken in der Netzabdeckung zu schließen und Datendienste in nicht mit LTE versorgten Gebieten zu verbessern. Langfristig sollen beide Netze zu einem zusammengeführt werden.