Dreku GmbH Kunststoffhandel
Kunststoff und Kunststoffwaren Handel
Bewertungen für Dreku GmbH Kunststoffhandel
Wilfreid
Mi. 06.12.2023
Als der Auftrag zu einer seitlichen Glasschiebewand für mein vorhandenes Terrassendach (nicht Dreku) erteilt wurde, war die Beratung super. Alle Anfragen wurden prompt und wunschgemäß beantwortet. Doch nach der Auftragserteilung fing das Drama an.
-Der Liefertermin wurde immer wieder verschoben!
-Einen Tag vor meinem Urlaub endlich die Lieferung, also erst mal eingelagert.
-Nach meinem Urlaub schnell mal aufbauen,... die Maße stimmten nicht. Ober- und Unterschiene sowie Querriegel zu lang, Glastüren zu hoch. Lieferung reklamiert!
-Fehler Dreku, Maße ohne Querriegel berechnet???
-Neue Lieferung sollte ca. 2-3 Wochen dauern, daraus wurden 5 Wochen.
-Querriegel dann auf das fixierte Maß eingebaut. Türen wieder um 30mm zu hoch!
-Querriegel dann um 30mm höher gesetzt, jetzt passt es. Trotzdem ein guter Kontakt zu Dreku
Dann habe ich die frontale Glasschiebewand bestellt und eine Woche auf die AB gewartet.
-Wieder die gleiche Fehler in der Materialliste! Türen zu hoch, Ober- und Unterschiene zu lang, Glastüren zu hoch. Sofort die Maßfehler freundlich beschrieben und gesendet. Seitdem meldet sich Dreku nicht mehr, keine Antwort, kein Rückruf von der zuständigen Person!!
Bildet euch selbst ein Urteil, wie man mit dieser Firma umgehen soll!?
P.S. Das Material ist aber, soweit ich das beurteilen kann, ganz in Ordnung.. nur halt die technische Bearbeitung ist halt nicht so gut.. :-(
Gruß Wilfried
Sabine H. -Sch.
Mi. 29.11.2023
Wir sind sehr zufrieden, hat alles bestens geklappt, pünktliche Lieferung, freundliche Mitarbeiter, gute Montageanleitung.
Wir haben es sogar geschafft, die Terrassenüberdachung mit Glasdach zu zweit aufzubauen! Allerdings sind wir (Mann und Frau) handwerklich recht versiert.
Können wir gerne weiterempfehlen!
Mghmghm
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Dreku GmbH Kunststoffhandel in Schwerte ist in der Branche Kunststoff und Kunststoffwaren Handel tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Dreku GmbH Kunststoffhandel, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.