A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen
Bewertungen für A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
O=sokar99
Fr. 01.12.2023
Ich komme zu einem 2 Wochen zuvor festgelegten Termin für Winterrädermontage und man stellt fest, dass die Felgen da sind, aber die Reifen nicht. Kann passieren, jedoch keine Info vorab. Umsonst hingefahren. Versuche immer wieder telefonisch nachzufragen, ob Reifen geliefert wurden.. Jeweils nach 15 Minuten in der Schleife wird abgebrochen.
11880 Benutzer
Gerhard_KG
Mo. 06.11.2023
Heute Termin bei ATU Oberursel für Reifenwechsel: Katastrophe!!! Letzte Wochen waren IT Systeme ausgefallen für Terminvergabe, also Ehefrau nach Oberursel gefahren und analog den Termin gemacht, auch schriftlich bestätigt. Heute pünktlich zum Termin dorthin: Können es nicht machen, sie hätten ja telefonisch abgesagt: Aber das stimmt nicht, denn ATU hatte eine ganz falsche Nummer im System. Also meine Bitte um Aushändigung der gelagerten Sommerreifen: Ratlosigkeit beim Personal! Nach einer Stunde Suche im PC und im Lager dann Suche der Räder aufgegeben. Filialleiter geholt, der sehr freundlich war und dann selbst auf die Suche ging. Gott sei Dank: Er hat sie endlich gefunden und sie nach insgesamt 2 Stunden persönlich in meinen Kofferraum geladen. Muss sie jetzt schnell selbst wechseln. ATU: Such a bloody experience never again!!!
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.