HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Falkensee
Baumärkte
Schwerpunkte und Leistungen
Renovierung
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Beschreibung
Wir lassen Heimwerkerherzen höher schlagen! In Ihrem HELLWEG Baumarkt in Falkensee finden Sie alles, was Sie zum Bauen, Renovieren und für die Gartenarbeit benötigen. Entdecken Sie hochwertige Werkzeuge, praktische Helfer und vielfältiges Gartenzubehör in unseren Märkten. Uns liegen Ihre Ideen am Herzen. Darum möchten wir Sie tatkräftig dabei unterstützen, dass diese wahr werden. Wir stehen Ihnen nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit unserem Testsieger Service zur Seite. Unsere Ideengeber beraten Sie gerne, wenn Sie Fragen zu Ihren Projekten haben und helfen Ihnen dabei, die passenden Produkte zu finden. Getreu unserem Motto: "Ideen muss man haben!"
Zusatzinfo
Marken
- Alpina
- Bosch
- Dremel
- Einhell
- Gardena
- Kärcher
- Leifheit
- Makita
- Metabo
- Philips
Dienstleistungen
- 30-Tage-Umtauschgarantie
- Abholung am Markt
- Anhängerverleih
- Bargeld kostenlos abheben
- Baumarkt
- Baustoff-Center
- Beratertermin vereinbaren
- Bestellung im Markt
- Click & Collect
- Click & Reserve
- E-Tankstelle
- Ecoservice24 Bag für Bauabfälle
- Ersatzteilservice für Badezimmer
- Farbmischservice
- Farbtonfächer-Verleih
- Farbtonkarten zum Mitnehmen
- Finanzierung & Ratenkauf
- Garten- und Terrassenplaner
- Gartenmarkt
- Gasflaschen-Service
- Gutscheinkarte
- Holzzuschnitt
- Kauf auf Rechnung
- Kohlensäure-Zylindertausch
- Kundenkarte
- Lieferservice
- Marktverfügbarkeit prüfen
- Materialrechner
- Newsletter
- Schlüsseldienst
- TapetenbuchVerleih
- Tiefpreisgarantie
- Transporterverleih
- Werkzeugvermietung Rentas
- Wertstoffrücknahme
- Zoomarkt
Sprachen
- Deutsch
- Englisch
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Bewertungen für HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Falkensee
Michaela.25.06
Di. 13.06.2023
Hellweg, der Baumarkt wo man nicht hin sollte, denn entweder haben sie es nicht oder die Mitarbeiter wissen es nicht und möchten ihnen auch nicht helfen Höchst unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Bei Anfragen via Telefon wird einfach aufgelegt. Und findet man doch einen Mitarbeiter, ist dieser allein vom erscheinen des Kunden genervt und kann keine Auskunft geben. Wenn man wirklich Hilfe benötigt als Heimwerker wird einem da leider nicht geholfen. Schade, denn in Falkensee leider der einzige Baumarkt. Definitiv keine Empfehlung.
Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrte Frau Michaela, es tut uns leid das sie eine so unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Leider scheint an diesem tag auch wirklich alles schiefgelaufen zu sein. dafür möchte wir uns ganz aufrichtig entschuldigen. Natürlich liegen uns die Bedürfnisse unserer Kund:innen am Herzen. Gerne möchten wir sie einladen, uns ein genaues Feedback ihres Einkaufserlebnisses entweder per Mail unter bm055(at) hellweg.de oder in einem persönlichen Gespräch, vor Ort zukommen zu lassen. Bei ihrem nächsten Besuch werden sie mit Sicherheit einen genauso guten und professionellen Eindruck haben, wie unsere anderen Kunden auch. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, ihre Marktleitung Hellweg Falkensee
Vom Inhaber, am Sa. 17.06.2023
Sehr geehrte Frau Michaela, es tut uns leid das sie eine so unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Leider scheint an diesem tag auch wirklich alles schiefgelaufen zu sein. dafür möchte wir uns ganz aufrichtig entschuldigen. Natürlich liegen uns die Bedürfnisse unserer Kund:innen am Herzen. Gerne möchten wir sie einladen, uns ein genaues Feedback ihres Einkaufserlebnisses entweder per Mail unter bm055(at) hellweg.de oder in einem persönlichen Gespräch, vor Ort zukommen zu lassen. Bei ihrem nächsten Besuch werden sie mit Sicherheit einen genauso guten und professionellen Eindruck haben, wie unsere anderen Kunden auch. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, ihre Marktleitung Hellweg Falkensee
Vom Inhaber, am Sa. 17.06.2023
Ralf Rakowski
Mo. 05.06.2023
Habe mich nun entschlossen lieber im Internet zu kaufen.
Eine fünf Tage alte ,kaum benutzte Maschine muss zur Reparatur an den Hersteller geschickt werden??? Nach ausgiebiger Feststellung des Verkäufers, dass das Gerät tatsächlich schon benutzt wurde..
Und jetzt? 5 Wochen Pause???
Unglaublich. Bei einem Internet kauf, schicke ich das Teil zurück, ohne Ärger.
Hoffentlich reichen 5 Wochen...Danke Hellweg
"Ein zufriedener Kunde"
Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrter Herr Rakowski, wir bedauern sehr, das ihre Maschine einen frühzeitigen Defekt erlitten hat. Das ist nicht unser und sicherlich auch nicht der Anspruch des Herstellers. Leider kann so etwas passieren. Damit diese Fehler abgestellt, bzw. untersucht werden können, möchte die meisten Hersteller das Gerät eingeschickt bekommen. Laut Gesetz steht dem Hersteller das Recht auf Nachbesserung auch zu. Wir verstehen ihren Unmut und können uns für den Ausfall ihrer Maschine nur entschuldigen. In dringenden Fällen können wir ihnen , leihweise, auch kostenlos ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen, damit sie ihr Projekt weiter ausführen können. Mit freundlichen Grüßen ihr HELLWEG Team Falkensee
Vom Inhaber, am Mi. 07.06.2023
Sehr geehrter Herr Rakowski, wir bedauern sehr, das ihre Maschine einen frühzeitigen Defekt erlitten hat. Das ist nicht unser und sicherlich auch nicht der Anspruch des Herstellers. Leider kann so etwas passieren. Damit diese Fehler abgestellt, bzw. untersucht werden können, möchte die meisten Hersteller das Gerät eingeschickt bekommen. Laut Gesetz steht dem Hersteller das Recht auf Nachbesserung auch zu. Wir verstehen ihren Unmut und können uns für den Ausfall ihrer Maschine nur entschuldigen. In dringenden Fällen können wir ihnen , leihweise, auch kostenlos ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen, damit sie ihr Projekt weiter ausführen können. Mit freundlichen Grüßen ihr HELLWEG Team Falkensee
Vom Inhaber, am Mi. 07.06.2023
Wie viele Baumärkte gibt es in Brandenburg?
HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Falkensee in Falkensee ist in der Branche Baumärkte tätig. Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen APPLEPAY / CASH / CASH ONLY / CHECK / DEBIT / EC / INVOICE / MAESTRO / MASTERCARD / NFC.