IKEA Lübeck

Schrecklicher Kundenservice und allgemein ständig unfreundliche, sogar nahezu feindselige Mitarbeiter, die einen beim kleinsten unterlaufenen Fehler schikanieren und beschuldigen, statt zu helfen. Das ist nun mehrfach on der selben Filiale in Lübeck vorgekommen, jedes mal verschiedene Mitarbeiter. Die mittelmäßig guten Produkte sind so einen furchtbaren Service nicht wert. Ich hoffe, dass ich nie wieder in meinem Leben einen Fuß in diesen Laden setzen muss.Mehr bei golocal

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Es ist interessant zu lesen, wie sich die Geschäftsleitung zum Thema Schmutz äußert , vielleicht sollte Ikea sich dann auch bemühen das Restaurant wieder auf den früher sehr attraktiven Standard zu bringen und die Speisen so anbieten das sie Lust darauf vermitteln und einem nicht das Gefühl geben verloren zu haben . Gleiches gilt für die Toilettenanlagen . Ich war früher gern bei Ikea heute zieht mich weder die Qualität, noch die Auswahl , noch das Restaurant , oder die Toiletten dort hin und selbst im HotDog Bereich wird dem Kunden vermittelt verloren zu haben. Tut mir leid das so deutlich zu sagen , aber Ikea scheint wirklich seit langer Zeit kontinuierlich auf Talfahrt zu seinMehr bei golocal

Unser kürzlicher Besuch im IKEA Restaurant in Lübeck war wirklich enttäuschend. Nach 12 Jahren hatten wir uns entschlossen, mit unseren Enkelkindern dort das Mittagessen zu genießen, aber die Erfahrung war weit entfernt von angenehm. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. Die Tische waren klebrig und verschmutzt, was für ein Restaurant völlig inakzeptabel ist. Auch die Stühle waren befleckt und schmutzig. Es schien, als ob die Reinigung ignoriert oder vernachlässigt wurde, was das gesamte Esserlebnis beeinträchtigte. Zudem war die Auswahl an Menüs sehr begrenzt. Für ein Restaurant dieser Größe erwartet man eine größere Vielfalt an Gerichten. Hinzu kam, dass wir während der Mittagszeit um eine zweite Kasse bitten mussten, um unser Essen noch warm genießen zu können. In Spitzenzeiten sollte man erwarten, dass ausreichend Kassen geöffnet sind, um den Kundenfluss zu bewältigen. Insgesamt war unser Besuch im IKEA Restaurant in Lübeck eine Erfahrung, die wir nicht wiederholen möchten. Es bedarf deutlicher Verbesserungen in puncto Sauberkeit und Service.Mehr bei golocal