Mit rund 2.400 Stationen verfügt Aral über das größte nationale Tankstellennetz - und ist somit die Nummer 1 im deutschen Tankstellenmarkt. An unserer Tankstelle in Sulzbach finden unsere Kunden unter anderem hochwertige Markenkraftstoffe, Zubehör, Snacks, kalte Getränke und vieles mehr. Außerdem sammeln unsere Kunden PAYBACK Punkte für das Tanken und Einkaufen.

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Samisa

So. 07.04.2024

Mein jüngster Besuch bei der Aral-Tankstelle war ein Erlebnis, das ich so schnell nicht vergessen werde - und das leider im negativen Sinne. Ich war entsetzt und enttäuscht von dem mangelnden Einsatz und der fehlenden Arbeitsmoral, die ich dort erlebt habe. Beide Mitarbeiter wirkten, als wären sie gedanklich ganz woanders und zeigten ein starkes Desinteresse an ihrer Arbeit. Das offensichtliche Unvermögen des Kassenpersonals war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte: Ich gab dem jungen Mann eine 10€-Note, er gab mir jedoch Wechselgeld für 50€ zurück. Ein solcher Fehler ist nicht einfach zu übersehen und spricht Bände über die Aufmerksamkeit und den Einsatz, den die Mitarbeiter in ihren Job stecken. Hinzu kommt die unverhältnismäßig lange Wartezeit, die ich ertragen musste. Das Betreten der Tankstelle war, als würde man eine Geisterstadt betreten - obwohl ein Paar im Dienst war, war praktisch niemand anwesend. Die Dame war mit ihrem Handy beschäftigt, während der junge Mann apathisch wirkte und sich in den Haaren kratzte. Dieses Erlebnis war ein absolutes No-Go und ich kann jedem nur davon abraten, diese Aral-Tankstelle zu besuchen.

Bewertung auf golocal.de von Samisa am So. 07.04.2024

Kommentar des Inhabers:
Guten Tag Samisa, wir bedauern, dass sich Ihnen ein so negativer Eindruck an unserer Tankstelle geboten hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden/Kundinnen liegt uns sehr am Herzen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten Ihr Anliegen gern im Detail klären und mit Ihnen dazu in den direkten Austausch gehen. Bitte senden Sie uns hierzu alle notwendigen Informationen wie zum Beispiel die Adresse der Tankstelle, Ihren Google-Benutzernamen, eine Schilderung der Ereignisse, Datum und Uhrzeit zur Bearbeitung per E-Mail an info@aral.de. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Aral Kundenservice
Vom Inhaber, am Do. 11.04.2024

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