Im April 2022 zwei Paletten Holzbriketts bestellt, laut Webshop "lieferbar". Nach einigen Tagen fragte ich nach der ausstehenden Lieferung: Es gäbe ein Engpass, Ware soll aber kommen. Nach weiteren Wochen zweite Anfrage von mir: Es gäbe weiterhin ein Engpass. Dann im Juli der Anruf der Firma, sie können liefern, aber müssen 280 Euro Aufpreis verlangen. Laut der AGB wohl zulässig. War dann zu diesem Zeitpunkt leider gezwungen darauf einzugehen. Die Lieferung war dann auch noch unvollständig, es fehlten 20kg und es lag kein Zertifikat bei.
Man hätte mir die Preiserhöhung auch schon beim ersten Anruf ankündigen können, dann hätte ich eine Alternative suchen können. Bzw. hätte man im Webshop die Ware nicht als "lieferbar" bezeichnen dürfen.
Fazit: Finger weg von diesem Unternehmen!
Bewertung auf golocal.de von T. Engelmann am Do. 22.06.2023
Schwarzwaldbriketts in Königsfeld im Schwarzwald ist in
den Branchen
Alternative Energien
,
Brennholz und Pellets
,
Kamine und Kachelöfen
und
Öfen und Herde Einzelhandel
tätig.
Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen INVOICE.