Herzog GmbH + Co.KG

In meinem Kontakt mit der Firma Herzog GmbH + Co.KG fühlte ich mich ehrlich gesagt genervt. Der Kundenservice scheint mir schwer erreichbar, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Besonders in der Fachabteilung für Wohnmobile war es eine wahre Herausforderung, jemanden zu erreichen. Nur etwa ein von zehn Versuchen war erfolgreich. Selbst wenn ich die Durchwahl in die Fachabteilung nutze, scheint selten jemand am anderen Ende der Leitung zu sein. Eine positive Anmerkung möchte ich jedoch hinterlassen: Sobald ich es geschafft habe, persönlich vor Ort zu sein, läuft der Service reibungslos. Es ist daher bedauerlich, dass die Erreichbarkeit nicht diesem Standard entspricht.Mehr bei golocal