Die FAMK - Freie Arzt- und Medizinkasse ist eine Einrichtung, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen würde. Meine Erfahrung dort ließ mich zufrieden zurück und erfüllte alle meine Erwartungen, obwohl ich nicht unbedingt Besonderes erwartete. Es ist das konstante Niveau an Service, das diese Kasse zu einer meiner Favoriten macht.

Bewertung auf golocal.de von guenter zachmann am Mi. 08.05.2024

Heinz-Dieter Rosenberger

Sa. 24.02.2024

Mein Besuch bei der FAMK - Freien Arzt- und Medizinkasse war enttäuschend und hinterließ bei mir ein Gefühl der Verlassenheit. Leider muss ich feststellen, dass die Situation sich von Monat zu Monat verschlechtert. Das Verhalten der Kasse treibt mich in zunehmend größere finanzielle Schwierigkeiten. Ein bedauerlicher Zustand, der dringend Verbesserung bedarf.

Bewertung auf golocal.de von Heinz-Dieter Rosenberger am Sa. 24.02.2024

Kommentar des Inhabers:
Hallo Heinz-Dieter Rosenberger, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, das Gespräch konnte Ihr Problem lösen. Beste Grüße und bleiben Sie gesund! Ihr FAMK-Team
Vom Inhaber, am Mo. 26.02.2024

karimtine

Mo. 29.01.2024

Meine Erfahrung mit der FAMK - Freien Arzt- und Medizinkasse war weit entfernt von zufriedenstellend. Die mangelnde Serviceorientierung und das Gefühl, eher eine Belastung als ein geschätzter Kunde zu sein, hinterließen einen bitteren Nachgeschmack. Als ich endlich jemanden erreichen konnte, war ich enttäuscht von der Lustlosigkeit des Mitarbeiters; der Eindruck, zu stören, war unverkennbar. Das sind jedoch nicht die einzigen Punkte, die mich enttäuschten. Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist ein weiteres großes Ärgernis. Darüber hinaus, die finanziellen Nachteile für Pensionäre, die früher in den Ruhestand gehen mussten, sind erheblich. Sie müssen mehr als sechs Wochen auf ihr Geld warten. Als wäre das nicht genug, fehlt es auch an klaren und angemessenen Auskünften. Ich bin fest davon überzeugt, dass Patientenund ihre Bedürfnisse an erster Stelle stehen sollten, und leider hat die FAMK - Freie Arzt- und Medizinkasse in dieser Hinsicht weitgehend versagt.

Bewertung auf golocal.de von karimtine am Mo. 29.01.2024

Kommentar des Inhabers:
Hallo karimtine, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlich ist, dass Sie diese schlechte Erfahrung machen mussten. Was Sie schildern, ist nicht unser Anspruch und auch keine gängige Praxis. Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer ansehen, benötigen dazu aber folgende Daten: Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Versicherungsnummer sowie den Tag Ihres Anrufs. Bitte senden Sie diese Information direkt an holger.hauswirth@famk.de mit dem Hinweis "GoLocalReview". Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und verbleiben mit den besten Grüßen, Ihr FAMK-Team
Vom Inhaber, am Mo. 29.01.2024