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Bewertungen für CosmosDirekt Versicherung Hauptverwaltung

Auf einem Parkplatz wurde mein stehendes Auto gerammt durch ein bei der CosmosDirekt versichertes Auto. Nach der Schadensmeldung vergingen zunächst 6 Wochen ohne jegliche Rückmeldung der CosmosDirekt. Nach einer Mahnung wurde erklärt, dass die "Unterlagen sorgfältig und individuell geprüft werden. Das nimmt voraussichtlich einige Zeit in Anspruch." Bei Parkplatzunfällen kommt es nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs darauf an, ob ein Auto im Zeitpunkt der Kollision steht. Das war der CosmosDirekt egal; sie "sah" ohne ernsthafte Prüfung ein Verschulden auf beiden Seiten, weshalb eine Haftungsteilung zu 50 % sachgerecht sei. Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs kann man sein Auto in der Werkstatt reparieren lassen, die man immer aufsucht - in meinem Fall eine Mercedes-Werkstatt. Die CosmosDirekt hat demgegenüber versucht, mich auf eine weit entfernte Karosseriewerkstatt zu verweisen, weil die Reparatur dort billiger wäre. Schlussfolgerung: Wer bei einem eigenen Schaden nicht in die Hände dieser "sorgfältig und individuell" arbeitenden Schadensabteilung fallen möchte, sucht sich besser eine andere Versicherung.
Bewertung auf golocal.de von Alte Werte am Mo. 29.11.2021
Ich bin in diesem Jahr zur Cosmos direkt Kfz-Versicherung gewechselt. Nach Zusendung der Beitragsrechnung für 2022 habe ich diese, eigentlich wegen der Typklassen-Abstufung, im Netz direkt beim Anbieter gegengecheckt und bin zu einer niedrigeren Beitragssumme gekommen, auch nach nochmaliger Kontrolle war die Rechnung zu hoch. Das Telefonat mit dem Callcenter war sehr freundlich und ruhig, ich fühlte mich von der jungen Agentin durchaus ernstgenommen. Es wurde dann eine korrigierte Rechnung avisiert. ... Also lieber nochmal kontrollieren, wenn die Rechnung kommt...! Ist das Masche oder Versehen? Daher zunächst erstmal nur 3 Punkte.
Bewertung auf golocal.de von marikoo am Mi. 10.11.2021

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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von CosmosDirekt Versicherung Hauptverwaltung, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.