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Verbraucherdienst e.V.


Verbraucherschutz Verbraucherberatung Verbraucherservice

Verbraucherschutz, Organisationen und Vereine

Gänsemarkt 47, 45127 Essen

  • 002 201 / 017 267 490
  • 002 201 / 017 267 491

Öffnungszeiten

Mo 

08:00 - 13:00  

13:30 - 17:00  

Di 

08:00 - 13:00  

13:30 - 17:00  

Mi 

08:00 - 13:00  

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Do 

08:00 - 13:00  

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Fr 

08:00 - 13:00  

13:30 - 17:00  

  • Parkplätze: 3

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Zweck des Vereins
Zweck des Vereins ist es, die Interessen von Verbrauchern durch Aufklärung und Beratung wahrzunehmen und Verbraucher vor rechtswidrigen unternehmerischen Praktiken zu schützen, insbesondere in folgenden Bereichen:
  • Vertragsschlüsse unter Einbeziehung von Telekommunikationsmitteln, Fernabsatzverträge i.S.d. § 312b BGB,
  • Haustürgeschäfte i.S.d. § 312 BGB,
  • Verwendung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
  • Telekommunikationsverträge,
  • Time-Sharing-Verträge,
  • Finanzvermittlungsverträge,
  • Gewinnspiele,
  • Versendung unerwünschter E-Mails (Spam),
  • unrechtmäßige Abbuchungen.

 

Ziel des Vereins ist es insbesondere, eine Bündelung von Verbraucherinteressen in Fällen zu ermöglichen, in denen eine Vielzahl von Verbrauchern durch die gleichen unternehmerischen Praktiken betroffen ist, um diesen so die Durchsetzung ihrer Rechte zu erleichtern. Zur Durchsetzung der Verbraucherrechte im Einzelfall arbeitet der Verein mit Rechtsanwälten zusammen, die erforderlichenfalls von den Verbrauchern mit ihrer außergerichtlichen und gerichtlichen Vertretung beauftragt werden können.

Die Erreichung dieses Zwecks wird insbesondere durch die nachfolgenden Aktivitäten verwirklicht:

  • die Aufklärung der Öffentlichkeit über Verbraucherrechte, die Information über aktuelle Rechtsprechung und Rechtsentwicklungen sowie die Warnung vor aktuellen rechtswidrigen Praktiken, insbesondere durch das Betreiben eines eigenen Internet-Portals, die Versendung von Rundschreiben an Vereinsmitglieder und interessierte Verbraucher, die Durchführung von Informationsveranstaltungen und die Zusammenarbeit mit Polizei, Staatsanwaltschaften, Presse und Fernsehsendern,
  • die Unterbindung von Verstößen gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, das Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Verbraucherschutzgesetze im Sinne des § 2 UKlaG durch geeignete Maßnahmen, erforderlichenfalls auch durch die Einleitung gerichtlicher Verfahren. Zu diesem Zweck strebt der Verein seine Anerkennung als qualifizierte Einrichtung im Sinne des § 4 UKlaG an.


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Deutsches Branchenmagazin
Sehr schnelle und sehr professionelle Hilfe. EndLich jemand der dieses Packvolk das Handwerk legt. Gerade als neuer Unternehmer ist man solchen Halsabschneidern oft wegen Unwissenheit machtlos..

Saferpayment National Inkasso
Nachdem sehr langen und Informativen Telefonat mit Frau Krause war mir schon bewusst, das ich hier sehr gut aufgehoben bin. Sie kannte alle Daten, Fakten und sogar Namen im Fall National Inkasso und..

Hilfe bei Auflösung des Energie und Gasvertrages bei Energy2Day
Hiermit möchte ich den Verbraucherdienst e.V. sehr empfehlen. Ohne Hilfe des Verbraucherdienstes e. V. wäre ich bestimmt nicht so schnell aus dem Vertrag gekommen...


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Verbraucherdienst e.V. in Essen ist in den Branchen Verbraucherschutz und Organisationen und Vereine tätig. Für einen Besuch bei Verbraucherdienst e.V. stehen Ihnen 3 Parkplätze zur Verfügung.

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