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Bewertungen für MediaMarkt
iPhone 14pro
Mo. 25.03.2024
Also ich habe mich sehr geärgert hier,es wird beworben Apple Geräte zu reparieren!
Nach telefonischer Beratung mit einer Kundenservicezentrale wurde uns gesagt einfach hinfahren wird natürlich repariert bei Garantiefall.Wir wurden an eine Applestation im Markt hingeschickt zu einem Herren der äußerst unverschämt und keine Lust hatte uns zu helfen,er war nicht Mal fähig trotz vorliegender Rechnung um welches Gerät es überhaupt geht um zu schauen ob ein Ersatzteil da ist. Er hat nicht Mal geschaut und meinte sie haben nichts da,und er auch wenn es da wäre sowieso nicht mehr machen würde es ist schließlich Samstag.
Und diese unverschämt und abwertend Art gehört eigentlich ins Lager aber nicht in den Service.
Wir mussten dann tatsächlich von Landshut nach München zu Apple fahren um Hilfe zu bekommen.
Bei so einen angeblichen Appel Service ist das sehr sehr schwach!!!
Hepten Ahmak
Fr. 02.02.2024
Unfassbar schlechter Reparatur- und Kundenservice!
Habe online einen teueren Laptop bestellt. War leider defekt. Im Markt zur Reparatur zurückgegeben. Leider bin ich mit dem Laptop Reparatur-Service absolut unzufrieden. Nach 3 Wochen immer noch nix. Dann Bestellung storniert und um Rückerstattung gebeten. Ware war nach 4 Arbeitstagen "schon repariert" aber im einen ziemlich demolierten Zustand erhalten. Am 29.12.2023 im Markt per DHL retourniert. Am 03.01.2024 Ware nachweislich im Markt zugestellt. Gutschrift am 04.01.24 per E-mail erhalten, ABER seit 4 Wochen kein Geld!? Es kommen die üblichen falsche Standart-Aussagen vom Kundenservice am Telefon, per Chat und per E-mail- bin ziemlich enttäuscht und verärgert und werde nun rechtlich vorgehen!
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