Bührmann Weine GmbH

online Bestellung eine Service Katastrophe, es wird kein DHl link verschickt, mit der Aussage, nach der Auslieferung habe man alles weitere nicht mehr in der Hand... ich wußte also nicht wann der Wein kam und mich prompt verpasst hat, was ich aber nicht wußte, es gab wohl einen weiteren Versuch, ohne meine Kenntnis, mit dem Resultat dass der Wein zurück ging. Ich habe eine alternative Adresse angegeben, mit der Bitte sofort den DHL link weiterzuleiten... Kam aber nicht. Erst nach einer weiteren Mail: eine Nummernfolge, die Sendungsverfolgungsnummer, aber nicht als link, sondern ich musste ihn umständlich abschreiben und erneut eintippen... ich bin gespannt, ob und wann der Wein kommt, aber diese Erfahrung muss ich nicht nochmal machen. Das ist schlechter Kundenservice.Mehr bei golocal