Adler Umzüge
Umzüge und Möbelspeditionen
Aktuelles Angebot/Hinweis
Bitte rufen Sie uns für genauere Informationen an!
zum Angebot
Schwerpunkte und Leistungen
FernumzügeHaushaltsauflösungenKlaviertransporteKüchenmontageMöbelmontagePrivatumzugUmzugUmzüge
Beschreibung
Wir von Adler Umzüge Hamburg machen Ihren Umzug so einfach wie möglich! Uns ist es wichtig, dass Sie an Ihrem Umzugstag, keinerlei Stress haben und wir alle nötigen Aufgaben für Sie übernehmen! Lassen Sie sich von unserer Qualität überzeugen und Sie werden Ihre Wahl nicht bereuen! Ein gut geplanter und durchstrukturierter Umzug ist viel Wert, spart Zeit und Nerven! Unser Anspruch ist deshalb, dass wir unsere Leistungsqualität ständig überprüfen, und wo es geht zu verbessern. Ob es ein Privatumzug oder eine Firmenverlagerung ist, unsere Kernkompetenz ist der Umzug. Und dessen unkomplizierte Planung und Durchführung, ist unser Ziel und garantieren wir. Neben unseren bewährten Planungs- und Logistik-Tools haben wir dazu einen Fuhrpark mit den passenden Fahrzeugen, sowie das passende Material und die passenden Werkzeuge für jeden Einsatz. Das Wichtigste sind die Mitarbeiter, die für beste Leistung und jahrelange Berufserfahrung stehen und auf dessen Kompetenz Sie vertrauen können.
Leistungen
Bewertungen für Adler Umzüge
11880 Benutzer
Sa. 28.10.2023
Konditionen: Umzug aus einer Wohnung in Eilbek mit 85 qm Wohnfläche in ein Haus. Abbau von Schränken...
Tobias Stein
Sa. 28.10.2023
Konditionen:
Umzug aus einer Wohnung in Eilbek mit 85 qm Wohnfläche in ein Haus.
Abbau von Schränken sowie Wiederaufbau und Sicherung an der Wand.
Lampen abbauen, nicht wieder aufhängen (nachträglich).
Kellerraum 7 Kubikmeter ausräumen.
3 Fahrräder mitnehmen.
Bodenschutz im Neubau mit Abkleben und Malerfließ.
7 Mitarbeiter inklusive Fahrer sowie 2 Lastewagen (7,5 Tonnen).
Bezahlung 50% im Vorraus als Überweisung, 50% in Bar nach Leistung
Positiv: 2 Wochen vor Umzug konnte ich das Abbauen der Lampen in der Wohnung sowie einen Spiegelschrank im Bad nachmelden per Mail ohne Komplikationen. Dadurch, dass dafür gewisse Möbel nicht mitkamen, ergab sich hieraus auch kein Aufpreis.
Die Bewertung des Umzugsunternehmens Adler teilt sich ein in 3 Kategorien:
Kontaktaufnahme und Videobesichtung zur Einschätzung des Umzugsvolumens:
Schnelle und freundlich Kontaktaufnahme. Schnelle Terminierung. Freundliches Gespräch. Schnelle Angebotserstellung.
Hierfür 5 Sterne.
Kundenkontakt und Organisation:
Telefon: quasi keinen Erfolg gehabt. Immer nur eine Mailbox ohne jegliche ansage oder Identifikation.
Mobil: Zur Auftragsaufnahme gut, dann unzuverlässig und schlecht. Als Kunde hängt man nach Vertragsunterschrfit in der Luft.
Mail: Hier mit Tagen Verzögerung gelegentlich Antworten. Diese sehr kurz, oft nichtssagend.
Kartonbestellung: Wir brauchten ab der Woche vor dem Umzug noch 10 Kartons sowie Kleiderkisten. Erst kam keine Antwort, dann wurde man vertröstet von Tag zu Tag bis zu der Aussage "das reicht am Umzugstag". Da kamen dann auch gar keine, das Team vor Ort wußte davon nichts.
Vertraglich vereinbarte Leistungen: Im Neubau Schutz des Bodens mit Malerfließ wurde nicht umgesetzt, da das Team vor Ort das nicht gewußt habe. Habe ich dann für 70 EUR im Baumarkt besorgt. Kein Kommentar durch Adler-Umzüge trotz Beschwerde.
Am Umzugstag war bei jeglicher Form von Problem niemand in irgendeiner Form erreichbar telefonisch.
Hierfür eigentlich keinen Stern, max. 0,5 Sterne
Umzug:
Team: 7 Leute inklusive Fahrer und zwei Lastwagen. Pünktlich, gut organisiert, freundlich. Lösungsorientiert.
Schäden beim Auszug in der Wohnung: keine bekannt.
Schäden beim Einzug in den Neubau nach Abkleben der Böden: Geringfügig und absolut im Rahmen.
Schäden am Mobiliar: Garderobenschrank beschädigt, Bilder angehängt. Nicht gravierend. Zwei Lampen beschädigt. Zu allen Schäden nach Meldung keine Reaktion durch Adlerumzüge.
Hierfür 4 Sterne.
Zusammenfassend war das Team vor Ort sehr gut, effektiv und freundlich, die Organisation und Erreichbarkeit außer am Anfang sehr schlecht und wenn man Informationen braucht oder Anderes, ist keiner erreichbar. Verantwortlich bei Beschwerden ist auch niemand.
Aus meiner gemachten Erfahrung mit Adler Umzüge kann ich sagen, dass das Team vor Ort sehr gut war, den Rest kann ich so nicht empfehlen. Ein schneller und positiver Erstkontakt ist wertlos, wenn ich direkt danach keinen Ansprechpartner mehr habe.
Es gibt eine gute Auswahl an Unternehmen am Markt, Adler Umzüge befindet sich im unteren Preissegment. Wenn ich nochmal umziehen müsste, würde ich lieber mehr Geld investieren und darauf hoffen, dass die Kommunikation besser ist. Fairer Weise war die geleistete Arbeit vor Ort in Ordnung.
Gesamtwertung 3-3,5 Sterne.
Miriam31
Fr. 01.09.2023
Das Unternehmen ist freundlich, pünktlich, geduldig und Verständnisvoll.
Der Umzug wurde innerhalb von 3,5 Std erledigt,in ein anderes Bundesland.
Wir haben uns in sehr guten Händen aufgehoben gefühlt und uns wurde der ganze Umzugsstress abgenommen.
Bilder von Nutzern
Schwerpunkte und Leistungen in Hamburg
Adler Umzüge in Hamburg ist in der Branche Umzüge und Möbelspeditionen tätig.