Schnellreinigung Leinthaler

Mein Antrag auf Rückerstattung wurde abgelehnt, und das Geschäft empfahl mir, mich beim Finanzombudsmann zu beschweren. Sie behaupteten, der Wollstoff der Jacke sei nicht für chemische Reinigung geeignet. Ich fragte, warum sie versucht hätten, die Jacke mit den falschen Chemikalien zu reinigen. (Das Geschäft behauptete außerdem, die neuen ungiftigen Chemikalien, die sie verwenden, seien umweltfreundlich und für manche Kleidungsstücke ungeeignet.) Ich überprüfte das Etikett und wies darauf hin, dass das Jackenmaterial aus italienischer Baumwolle (Polyestermischung) stamme. Dann hieß es, der Schaden könne durch Blut- oder Schweißflecken verursacht worden sein. Dann hieß es, er könne durch Kaffee verursacht worden sein. Schließlich hieß es, der Schaden sei durch Sonneneinstrahlung entstanden. Ich verstehe, dass sie ein kleines Unternehmen sind und es sich wahrscheinlich nicht leisten können, ihre Fehler zuzugeben. Trotzdem war ihre heutige Reaktion sehr frustrierend. Der Laden gab mir das Gefühl, der Schaden sei meine Schuld, und schien daher ungestraft zu handeln. Meine Freundin war auch unzufrieden mit der Behandlung ihrer drei Kleidungsstücke, obwohl es schon eine Weile her war ...Mehr bei golocal