ju-com GmbH

Ein sehr kompetentes Team, eine sehr gute und freundliche Beratung. Ich bin immer ger in dieser freundlichen Atmosphäre.Mehr bei golocal

Mein Erlebnis mit der ju-com GmbH war äußerst enttäuschend und weit entfernt von jeglichen positiven Erwartungen, die man als Kunde haben könnte. Sie haben sich als völlig unzuverlässig erwiesen, indem sie vereinbarte Termine nicht eingehalten haben. Besonders frustrierend war mein letzter Besuch dort: Ich hatte einen vor einer Woche geplanten Termin zur Handyreparatur. Sie riefen mich extra an, um zu bestätigen, dass das Ersatzteil bestellt werden sollte. Natürlich stimmte ich zu und erschien zum vereinbarten Termin, nur um mit der ernüchternden Nachricht konfrontiert zu werden, dass das benötigte Teil nicht da war. Es fand keine vorherige Absage oder Benachrichtigung statt, was meiner Meinung nach ein absolutes No-Go ist, wenn es um Kundenservice geht. ju-com in Esens war eine große Enttäuschung und ich kann diese Location aus meiner persönlichen Erfahrung heraus nicht empfehlen. Die Einhaltung von Terminabsprachen ist ein Bereich, der definitiv verbessert werden muss. Es ist von grundlegender Bedeutung, dass Kunden sich auf die Zuverlässigkeit eines Unternehmens verlassen können.Mehr bei golocal