In über 1000 Tankstellen an Deutschlands Straßen laden wir unsere Kunden zum Verweilen ein. Auftanken und Wohlfühlen ist unser Leitspruch, den wir leben und unseren Kunden mit dem modernsten und servicereichen Tankstellenkonzept T-Air erlebbar machen. In unserer TotalEnergies Tankstelle in Wiesloch Haupstraße finden Sie Kraftstoffe von höchster Qualität, Schmierstoffe und Autozubehör, Autowäsche und ein umfassendes Shop- und Café-Angebot, welches von Autofahrern jeden Tag aufs Neue geschätzt wird.

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Bewertungen für TotalEnergies Truckstop

Tino Fricke

Do. 14.03.2024

Die Erfahrung, die ich kürzlich am TotalEnergies Truckstop gemacht habe, hat mich zutiefst enttäuscht und ich fühlte mich nicht ernst genommen, ja sogar verspottet. Die Unzufriedenheit unter den Fahrern ist spürbar, doch leider scheint es niemanden zu geben, der diese Unzufriedenheit an die richtige Stelle weiterleitet. Die derzeitige Praxis des Tankens ist unzumutbar und unnötig zeitaufwendig: Nach jedem Tanken von 250 Litern muss man den Vorgang unterbrechen, in die Station gehen, sich anstellen und bezahlen, bevor man weiter tanken kann. Während meiner jüngsten Tankaktion musste ich diesen Prozess viermal durchlaufen, was insgesamt 35 Minuten meiner Zeit in Anspruch nahm. Hier besteht definitiv Optimierungsbedarf! Zusätzlich vermisse ich die zuvorkommende Geste, den Fahrern einen Gratis Kaffee anzubieten, wenn sie eine bestimmte Menge an Kraftstoff getankt haben. Diese kleine Aufmerksamkeit scheint leider der Vergangenheit anzugehören.

Bewertung auf golocal.de von Tino Fricke am Do. 14.03.2024

Kommentar des Inhabers:
Hallo Tino, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir werden prüfen, wie wir den Prozess verbessern können, um kürzere Wartezeiten zu gewährleisten. Dein Tankstellenteam
Vom Inhaber, am Mo. 18.03.2024

3.0 / 5

aus 6 Bewertungen