Aral

Ich hatte kürzlich eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer bestimmten Mitarbeiterin an dieser Tankstelle. Sie ist eher jüngeren Alters, trägt ein Kopftuch und war an der Kasse im Dienst, als ich dort war. Vor mehreren Kund:innen sprach sie in einem äußerst respektlosen Ton mit einer Gruppe Jugendlicher, beleidigte sie sogar wiederholt. Es wirkte so, als würden sie sich privat kennen, aber selbst das entschuldigt nicht dieses unprofessionelle Verhalten – besonders nicht in Anwesenheit anderer Kund:innen. Als zahlende Kundschaft erwarte ich ein Mindestmaß an Höflichkeit und respektvollem Auftreten. So ein Verhalten ist völlig unangebracht und wirft ein schlechtes Licht auf den gesamten Betrieb. Ich hoffe, die Geschäftsführung nimmt sich dem an.Mehr bei golocal