REWE To Go bei Aral

Mit Bedauern teile ich meine jüngste Erfahrung bei der Aral-Tankstelle in Bensheim (Wormser Straße) mit, bei der ich regelmäßiger und langjähriger Kunde bin. Ich habe stets die Qualität des Treibstoffs und den freundlichen Service geschätzt, der mir bei meinen täglichen Besuchen angeboten wurde, bei denen ich über 100 Liter Diesel oder Benzin getankt habe. Doch leider hat ein Vorfall mein Vertrauen in diese Tankstelle erschüttert. Bei einem meiner früheren Besuche wurde einem unserer Mitarbeiter bei einem Tankvorgang von über 100 Litern von einer Ihrer geschätzten Mitarbeiterinnen ein kostenloser Kaffee angeboten. Als er jedoch bei einem späteren Besuch denselben Wunsch bei einem anderen Mitarbeiter äußerte, wurde er nicht nur abgewiesen, sondern auch sehr unhöflich behandelt. Noch enttäuschender war, dass dieser Mitarbeiter unserem Kollegen sagte, dass wir in Zukunft nicht mehr dort tanken dürfen. Als unsere Mitarbeiter wieder zum Tanken kamen, wurde ihnen das Tanken vollständig untersagt. Dieses Verhalten ist absolut unverständlich und nicht akzeptabel für uns als treue Kunden. Wir bitten um eine Überprüfung dieses Vorfalls und um geeignete Maßnahmen, um ...Mehr bei golocal