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Bewertungen für Kaufland Hamburg-Altona, Lurup

Hans-Reiner Hartmann

Do. 21.03.2024

Mein gestriger Einkauf im Kaufland in Hamburg-Altona, Lurup, hat mich ziemlich verärgert. Ich hatte für mein Restaurant und für meinen persönlichen Gebrauch eingekauft und nachträglich festgestellt, dass die Abrechnung fehlerhaft war. Für meinen privaten Einkauf wurden mir fälschlicherweise zwei Kästen Sekt statt einem in Rechnung gestellt. Darüber hinaus wurde mir für das Restaurant eine Kiste Flens Bier, die eigentlich für 11,99 € im Angebot war, mit 19 Flaschen zu je 0,89 €, also insgesamt für 16,91 € berechnet. Der Grund für die fehlende Flasche, die stark verschmutzt war und wir so etwas unseren Restaurantgästen natürlich nicht zumuten können. Leider habe ich die Fehler auf den Kassenbons erst abends zu Hause bemerkt und bin am nächsten Morgen zur Reklamation zurück zum Kaufland Lurup gegangen. Man sagte mir jedoch, es sei zu spät. Ich hätte bei der Menge an Einkäufen, die ich dort tätige, durchaus mehr Kulanz erwartet. Nach diesem Vorfall habe ich leider nichts Positives mehr zu berichten und habe entschieden, dort nicht mehr einzukaufen, weder für das Restaurant noch privat.

Bewertung auf golocal.de von Hans-Reiner Hartmann am Do. 21.03.2024

4.0 / 5

aus 8 Bewertungen

3.4 / 5

aus 24 Bewertungen

1.7 / 5

aus 3 Bewertungen