EDEKA Hundrieser

Betrifft EDEKA Hundrieser in der Neuen Mitte in Essen-Haarzopf. Achtung: Die neuen Kassen funktionieren nicht richtig und zwar immer zum Schaden des Kunden ist meine Erfahrung. Mehrfach hat der Kassenautomat nicht den vollständigen Betrag an Geldscheinen ausgegeben. Die Kassiererinnen nehmen die Geldscheine aus dem Gerät und geben sie ungezählt an den Kunden, ist meine Erfahrung. Nach Reklamation, daß der zurückgegebene Betrag zu gering sei, erfolgte ein Griff nach unten und der fehlende Schein wurde "herausgefischt". Auch die Münzbeträge werden nicht immer vollständig erfaßt oder zu gering ausgegeben. Ich unterstelle dem Personal ausdrücklich nicht, das es manipuliert, sondern daß die Kassen massive Probleme machen. Ich habe das mehrfach erlebt und bei der "Kassenaufsicht" reklamiert, aber grade heute ist es wieder passiert. Die Kasse hat die eingeworfene Münze nicht erfaßt. Nach meiner Beschwerde wurde der Betrag unverzüglich ausgeglichen und mir von der Kassiererin genervt mittgeteilt, daß das Problem bekannt sei. Entschuldigt hat sie sich allerdings auch nicht. Offensichtlich ist EDEKA Hundrieser nicht dazu in der Lage, die Probleme mit den Kassen zu beheben. Den ...Mehr bei golocal