Wohnwagen-Wagner GmbH
Sonstige Gewerbe
Bewertungen für Wohnwagen-Wagner GmbH
egon.eggfiess
Sa. 04.05.2024
Ich habe hier ein Vorzelt für meinen Wohnwagen gekauft.
Die Beratung an einem Samstagmorgen war sehr gut, ohne Stress oder Hektik.
Der Mitarbeiter der mich beraten hat, war eigentlich privat im Geschäft und hat sich echt Zeit für mich genommen.
Als ich eine Woche später das Vorzelt abholen war, war nichts mehr so wie beim Beratungstermin.
Das Geschäft öffnet Samstags um 08:30 Uhr.
Ich bin gegen 08:36 Uhr auf den Hof gefahren und in den Verkaufsraum gegangen.
Im Verkaufsraum war kein einziger Mitarbeiter, alle Mitarbeiter waren auf dem Hof unterwegs um die neuen Wohnwagen und Wohnmobile aufzusperren.
Ich bin an drei Mitarbeitern bzw. Mitarbeitrin vorbeigefahren, die haben mich gesehen und gegrüßt.
Ich habe ca. 12 Min ganz alleine im Verkaufsraum gestanden bis fast alle Mitarbeiter in den Verkaufsraum kamen.
Ich finde es eine absolute Frechheit einen Kunden so zu ignorieren.
Die Mitarbeiterin die mich dann bedient hat war sehr nett und zuvorkommend.
Vielleicht hätte sich eher jemand um mich gekümmert wenn ich ein 140000€ Wohnmobil kaufen wollte.
Fazit:
Der erste Kontakt war gigantisch gut.
Der zweite Kontakt unterirdisch schlecht.
ob ich ein zweites Mal hier einkaufe weiß ich noch nicht, aber sehr wahrscheinlich nicht.
Glifa
Ankener
Mi. 20.09.2023
Man muss wissen ,dass Wohnwagen Wagner und Vogt das gleiche Unternehmen sind.
Habe def. Toilette am Wohnwagen. Bei Vogt warte ich bis heute noch auf einen Rückruf wegen eines Termins zur Rep. Der Werkstattleiter schreibt lieber Mails. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur.
Bei Wagner( wusste vorher nicht das die beiden Inhaber aus einer Familie sind) hat man mir gesagt, nachdem ich mein Problem geschildert habe, dass hier keine Rep. von Ihnen gemacht werden kann, da ich ja selbst mich daran probiert habe und dann keine Gewährleistung gegeben werden kann.
Mit anderen Worten als Beispiel. Ich hab eine def. Lampe an einem KFZ, tausche diese selbst, Licht geht immer noch nicht, dann kann die Werkstatt keine rep. mehr machen da ich das selbst probiert habe. Einen größeren Mist hab ich in meinem Leben noch nicht gehört.
Gewährleistung bezieht sich nur auf die Rep. welche vom Dienstleister ausgeführt wurde. Leider kann ich für beide Unternehmen nur sagen: Viel Bürokratie ,wenig Lust und noch weniger Leidenschaft der Mitarbeiter für den Kunden. Werde das beim Neukauf nächstes Jahr berücksichtigen. Gott sei dank gibt es noch andere die Lust haben.
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Wohnwagen-Wagner GmbH in Sankt Wendel ist in der Branche Sonstige Gewerbe tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Wohnwagen-Wagner GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.