Gänseklein bestellt (22.11.23) - Gänseleber geliefert. Okay Fehler kann passieren. Telefonisch reklamiert. Ich soll falsche Ware zurück schicken (auf eigene Kosten!!!!) und werde dann in der kommenden Woche das Gänseklein erhalten. Ware zurück geschickt - kein Gänseklein erhalten. Auf schriftliche Nachfrage keine Reaktion. Daraufhin schriftlicher Rücktritt vom Vertrag hilfsweise Widerruf und Aufforderung zur Rückzahlung des vorab gezahlten Betrages.
Keine Rückzahlung erfolgt, Kontaktaufnahme über PayPal Konflikt - keine Reaktion, keine Rückzahlung bis heute (30.12.23).
Heute PayPal Käuferschutz beantragt.
Fehler können passieren, aber wie hier damit umgegangen wird ist indiskutabel.
Bewertung auf golocal.de von jrh am Sa. 30.12.2023