Bewertungen für Karcher AG
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Mi. 17.04.2024
Garantie und teil Rückerstattung abgelehnt
Trotz noch bestehender Garantie wird die Reparatur der defekten Ware klar und deutlich abgelehnt. Nach über 14 Tagen meldet sich der Verkäufer merkwürdigerweise und möchte den defekten Artikel wieder annehmen. Ich hatte den defekten Artikel nach Ansage, dass sie es trotz Garantie nicht annehmen, entsorgt. Es wird vom Kunden verlangt, dass man nach der Ansage, dass man den Artikel nicht reparieren möchte, den Artikel noch über 14 Tage aufbewahrt und dann ist man nicht mal so kulant und will keine Teilrückerstattung machen wobei klar und deutlich der Verkäufer an dem Sachverhalt schuld ist!
Ich wurde am Telefon beschimpft und man ging auf mein Anliegen auch nicht ein und sie haben einfach mitten im Gespräch aufgelegt und per e-Mail antwortet man einfach nicht.
Rainerfux
Fr. 15.03.2024
Garantie wurde abgelehnt da wir aufgrund Krankheit das Rad 1Jahr nichtgenutzt haben,und die Inspektionen nicht gemäß Handbuch Seite 43 nach 3, 6 ,12, 18 Monaten vom Werkskundendienst haben ausführenlassen das Rad hat 178 km gefahren.
Die Telefondame war unfreundlich ,beleidigend,stur, ließ mich kaum zu Wort kommen immer nur
keine Garantie Verschleiß...... Verschleiß....
der Werkskundendienst erklärte mir das dieser Fehler bekannt sein E Fehler und das Bremssystem ausgetauscht werden muss das ein E Kontakt defekt ist,- und das wäre kein Verschleiß könne sie aber nicht Bescheinigen da Karcher AG ihr bundesweite Auftraggeber ist.
Karcher verkauft auch über Lidl, Kaufland Otto Versand am BestenFinfer weg !!!
Peter Dagga
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Karcher AG in Gräfenhausen Gemeinde Birkenfeld in Württemberg ist in der Branche Sonstige Gewerbe tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Karcher AG, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.