Josef Scharf Automobile

Mein Besuch bei Scharf Automobile in der Neuburger Str. war total unverschämt und ich war das letzte Mal hier. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto drei Tage länger in der Werkstatt bleiben muss. Mir wurde kein Leihauto oder Rabatt auf die Rechnung angeboten. Die Kommunikation war einseitig und auf meine telefonischen Nachfragen erfolgte kein Rückruf. Die geschätzten Kosten für Kundendienst (800-900€) und kleinere Schweißarbeiten lagen bei über 1300€ und waren von vornherein extrem hoch. Die Rechnung zeigte dann plötzlich weit über 1800€, was mir auf direktes Nachfragen auch keiner erklären konnte. Erst als ich mich auf den handschriftlich vom Mitarbeiter eingetragenen Kostenvoranschlag verwies, wurde mir ein Teil zurückerstattet, wobei ich immer noch über 20% mehr bezahlt hatte. Es wurden Teile eingebaut, die so nicht mit mir abgesprochen waren. Zu guter Letzt, wurde auch noch das teure Werkstatt Öl, das mit über 100€ angesetzt wird, doppelt berechnet. Auch hier wurde erst auf Nachfrage und tagelanges hinterherrennen der Fehler eingesehen und eine Erstattung gezahlt. Eine Masche ist vermutlich auch, dass der PC des Service-Mitarbeiters nie richtig ...Mehr bei golocal