BOB Automotive Group GmbH
Sonstige Gewerbe
Bewertungen für BOB Automotive Group GmbH
W. u. L. Müller
Mi. 28.02.2024
Ich bin überaus zufrieden mit meinem Besuch bei der BOB Automotive Group GmbH. Insbesondere die herausragende Beratung durch Herrn Gültas hat mich beeindruckt. Er hat mich durch das gesamte Geschäft begleitet und perfekt beraten. Ein weiterer Pluspunkt war die präzise und sorgfältige Aufarbeitung des gebrauchten Fahrzeugs, die für mich den Ausdruck einer sehr fairen und zuvorkommenden Geschäftspraxis darstellt. Alles in allem war mein Besuch bei der BOB Automotive Group GmbH eine äußerst positive Erfahrung.
schoelzelburkhard
Mo. 25.09.2023
Mit der ausgelesenen Diagnose einer Werkstatt erschien ich im August in der Ruhrtalstraße. Nach der Beurteilung eines Mitarbeiters und einer Probefahrt wurde mir erklärt, dass die von mir angegebene Diagnose nicht zutrifft und es sich hier nur um die Meldung handele, die Wartungszeit ist fällig. Für den 07. September 2023 erhielt ich den Termin zur Wartung.
Fahrzeugabgabe 8.00 Uhr. Über Mittag sollte ich einen Anruf von der Werkstatt erhalten.
Nachdem ich keinen Anruf erhielt erschien ich gegen 14.30 Uhr beim Service. Vorher entdeckte ich mein Fahrzeug auf dem Platz der fertigen Fahrzeuge.
Am Servicestand teilte mir die Mitarbeiterin nach meiner Anfrage mit, dass das Fahrzeug in den letzten Zügen wäre, was ich als noch in der Bearbeitung interpretierte. Darauf erklärte ich, dass sich mein Fahrzeug schon längst auf dem Platz für erledigte Fahrzeuge befand. Antwort: die Rechnung sei noch nicht geschrieben. Ich könne noch einen Moment Platz nehmen.
Nach geraumer Zeit habe ich bei der Mitarbeiterin noch einmal wegen der Rechnung und der Fahrzeugfreigabe nachgefragt und warum ich keinen Anruf, wie versprochen über Mittag erhalten hatte. Darauf wurden mir mehrere Fälle über den Ablauf im Hause genannt, über die ich innerlich nur den Kopf schütteln konnte. Als ich nach einer halben Stunde die Rechnung erhielt, wurde mir in ihr mitgeteilt, dass ich noch einen Folgetermin für die von mir ursprünglich angegebene Diagnose machen sollte. Aber auf keinen Fall hier. Sorgfalt geht anders
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BOB Automotive Group GmbH in Essen ist in der Branche Sonstige Gewerbe tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von BOB Automotive Group GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.