AHG Hoffmann GmbH & Co. KG
Sonstige Gewerbe
Bewertungen für AHG Hoffmann GmbH & Co. KG
Herb Rentschler
Di. 16.04.2024
Gebrauchtfahrzeug wurde am 21.9.2023 gekauft. Beim alljährlichen Reifenwechselstermin bei Reifenpartner wurde festgestellt, dass alle 4 Sommerreifen auf Fahrzeug (GLC 300e) nicht mehr verkehrstauglich sind (abgefahrene Laufflächen, poröse bzw. seitliche Abnutzungen auf der Innnenseite) und zwingend ausgetauscht werden müssen. Seit Kauf bzw. Übernahme des Fahrzeugs auf Sommerreifen mit 45.500 KM und dem Wechsel auf Winterreifen wurden lediglich 200 KM gefahren. Habe dies entsprechend reklamiert. Ohne sich einen persönliches Bild über den Zustand der Reifen zu machen, wurde meine Reklamation mit den Argumenten „ … wurde weder bei der TÜV Hauptuntersuchung noch beim Junge Sterne Check beanstandet …“ sowie „hängt unmittelbar von den individuellen Betriebs- und Einsatzbedingungen ab“ begründet und abgewiesen.
Ein Versäumnis der AHG wird nicht in Betracht gezogen bzw. einfach kategorisch ausgeschlossen. Von einer Premium-Marke Mercedes-Benz die großen Wert darauf legt für ihre Kunden während der gesamten „Customer Journey“ eine optimale Kundenerfahrung zu schaffen, ist man hier meilenweit entfernt. Kundenbindung sieht für mich definitiv anders aus!
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AHG Hoffmann GmbH & Co. KG in Tamm ist in der Branche Sonstige Gewerbe tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von AHG Hoffmann GmbH & Co. KG, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.