agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG
Sonstige Gewerbe
Bewertungen für agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG
Mayer._.
Fr. 10.05.2024
Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Personal am Schalter gemacht. Meine Zugverbindung für den Urlaub ist entfallen, da Fahrräder mitgenommen wurden und man hierfür im ICE eine Reservierung braucht wollte ich wissen was ich machen muss um in den Urlaub zu kommen. Die erste Dame war sehr hilfsbereit und hat mir eine neue Verbindung rausgesucht aber leider mit Ersatzverkehr. Bei Hotline der DB angerufen und gefragt ob dort Fahrräder mitgenommen werden dürfen. Da der Bus keine Fahrräder mitnimmt bin ich nochmal zum Schalter und diesmal bei der anderen Dame gelandet. Sie war leider mega genervt und hat mir Antworten gegeben wie z.B.: „Dann müssen sie eben ohne Fahrräder fahren“ oder „Dann müssen sie mit dem Auto fahren“. Das Ende vom Lied die Hotline der DB konnte mir weiter helfen und der Urlaub kann angetreten werden. Wenn es der Agilis nicht gestattet ist Tickets der DB umzubuchen könnte man das vielleicht gleich zu Beginn des Gesprächs sagen und dann dazusagen wie das weitere Vorgehen ist. Es arbeitet nicht jeder bei der DB/Agilis und weiß was zu tun ist wenn es Änderungen beim Ticket gibt. Dieser Schalter ist leider keine Hilfe…
Ein golocal Nutzer
Mi. 03.04.2024
Der Zug ist sehr oft zu spät und manchmal kommt er auch gar nicht. Wir wollten uns hinsetzen aber wurden sehr unhöflich rausgeschmissen. Eine absolute Frechheit es standen nämlich alte Leute und sogar Mütter mit Kindern. Zudem ist der Zug sehr dreckig überall klebt es und es riecht auch sehr unangenehm
FoeJ
Sa. 18.11.2023
12 jährige Schulkinder die täglich mit dem Zug von Abensberg nach Gundelshausen fahren, wurden in Saal vom Zugbegleiter aus dem Zug geschmissen. Grund dafür war eine App am Handy, die gerade nicht funktionierte. Ein hoch auf den Zugbegleiter. Sie können sehr stolz auf sich sein. Menschlichkeit geht in diesem Land leider verloren. Ich wünsche Ihnen für Ihre berufliche Laufbahn alles gute. Solche Menschen braucht das Land.
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agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG in Regensburg ist in der Branche Sonstige Gewerbe tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.