Sonnvolt GmbH & Co. KG

Mitte des Jahres 2022 viel die Entscheidung für eine PV-Anlage. Darauf hin haben wir Uns einige Angebote machen lassen. Durch Familie sind wir mit Herrn Bonitz bekannt gemacht wurden. Nach zwei Treffen bei Uns zu Hause und ein vernünftiges Angebot von Herrn Bonitz haben wir Uns für eine Anlage von Senec entschieden... Die bauliche Ausführung fand dann zeitnah und professionell im März 2023 statt. Im April wurde die elektrische Verkabelung durch zwei Mitarbeiter der Firma an einem Tag vorgenommen. Nach einem Probelauf stellten wir fest, dass unser Speicher (5 kW) nicht entladen wurde. Es kamen dann nochmal zwei Mitarbeiter ….und in 3 Std Arbeit wurde das Problem behoben. Die Anmeldung, die Sonnvolt übernommen hat, lief reibungslos. Im August 2023 bekamen wir von unserem Netzbetreiber die Info, dass die Anlage betrieben werden kann. Fazit: Die Anlage läuft bis heute (Mai 2025) tadellos und erfüllt Ihre Aufgabe für Uns zur vollen Zufriedenheit. Senec lässt allerdings den Speicher nur bis 70 % auffüllen(Konditionierungsbetrieb), wir bekommen dieses Jahr noch einen neuen Speicher ,zahlt aber jeden Monat eine Kulanzsumme an Uns. Ein Dank nochmal an dieser Stelle an Herrn Bonitz für ...Mehr bei golocal

Mein PV Projekt mit der Sonnvolt GmbH & Co. KG besteht aus gemischten Erfahrungen. Während die Angebotsphase äußerst angenehm war und das Team immer freundlich und zugänglich erschien, hat sich die Bezahlphase als unerfreulich erwiesen. Es kam zu unangemessenen juristischen Druck, obwohl der Auftrag noch nicht vollständig erfüllt war. Hinzu kommt, dass sie telefonisch nicht erreichbar waren bzw. sind und auf meine E-Mails nicht reagierten. Auch die komplette Implementierung ins System steht noch aus, was den gesamten Prozess weiter verzögert. Die Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig, was mich dazu bringt, rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen. Trotz dieser Unannehmlichkeiten muss ich betonen, dass ihre Preise günstig waren und sie Markenprodukte in ihrem Angebot führen. Es wäre wünschenswert, dass sie ihre Servicequalität verbessern, um ihrem ansprechenden Preis-Leistungs-Verhältnis gerecht zu werden.Mehr bei golocal