Lichtstrom Service Weser-Ems GmbH

Meine Erfahrung mit der Lichtstrom Weser-Ems GmbH war leider alles andere als zufriedenstellend. Es begann damit, dass niemand meine Anrufe beantwortete, was schon ein schlechtes Zeichen zu sein schien. Die geäußerten Beschwerden scheinen sich daher nicht unbegründet zu häufen. Es wurde noch schlimmer, als trotz vorheriger Terminabsprache und eines dafür aufgenommenen Urlaubstages kein Mitarbeiter der Firma erschien. Auch eine Absage blieb aus. Als ich mein Anliegen per E-Mail versuchte zu klären, wurde auch auf diese nicht reagiert. Dies ist ein klarer Fall von mangelnder Professionalität und Kundenorientierung. Die Lichtstrom Weser-Ems GmbH sollte dringend Maßnahmen ergreifen, um ihren Service und Kundenkontakt zu verbessern.Mehr bei golocal