Bodetal Therme Thale

Wie ein einfacher Anruf in Ausländerfeindlichkeit ausarten kann. Ich wollte einen Termin für mich vereinbaren, und die Mitarbeiterin Carina, die den Anruf entgegennahm, begann direkt mit der Aussage: „Hallo, beides schaffe ich nicht.“ Als ich dreimal nachfragte, was sie damit meinte, da ich es nicht verstand, antwortete sie: „Wenn Sie nichts verstehen, was soll ich tun?“ Daraufhin bat ich sie einfach, ihre Aussage zu wiederholen. Doch sie entgegnete: „Sie haben ein Sprachproblem.“ Dabei wollte ich lediglich sagen, dass ich keinen Termin benötige, der gleichzeitig mit einem anderen Termin stattfindet, da ich alleine und ohne Begleitung komme. Carina legte jedoch dreimal auf und erklärte, sie würde mir keinen Termin geben, wenn ich weiterhin spreche. Gleichzeitig wiederholte sie immer wieder, wie und warum ich angeblich etwas nicht verstanden hätte. Ich bin seit acht Jahren in Deutschland und betreue selbst über 450 Kunden. Ich bin überzeugt, dass das nicht der richtige Weg ist, mit Menschen umzugehen.Mehr bei golocal