Lübbehusen GmbH Sanitätshaus

Der folgende Erfahrungsbericht bezieht sich auf die Filiale der Firma Lübbehusen in der Ofener Str. 26, Oldenburg. Die Firma Lübbehusen verfügt über sechs weitere Filialen in und um Oldenburg, auf die sich mein Erfahrungsbericht nicht bezieht. Aufgrund eines Narbenbruchs verschrieb mir der Hausarzt eine Narbenbruchbandage, die ich bis zum OP-Termin tragen solle. Da ich aus dem Therapiebereich komme kenne ich diese Bandagen sehr gut und weiß, dass es die von verschiedenen Herstellern wie z.B. Bort für den jeweiligen Bauchumfang des Patienten fix und fertig konfektioniert gibt. Meist sind es drei Unterschiedliche Größen, die jeweils durch Verstellen eines Klettbandes im Bereich von +/- 20 cm auf jeden Bauchumfang leicht einzustellen sind. Meine Apotheke hätte mir sofort eine solche Bandage verkaufen können und hätte auch die entsprechende Anpassung bzw. Auswahl der richtigen Größe vorgenommen. Nur hätte ich die da selbst bezahlen müssen (67,00 Euro), weil nur Sanitätsgeschäfte derartige orthopädische Hilfsmittel mit der gesetzlichen Krankenkasse abrechnen können. Ein Anruf der Apothekerin bei der AOK bestätigte dieses aktuell. Also suchte ich daraufhin das Sanitätsgeschäft ...Mehr bei golocal

Erfahrungen aus der Filiale Ofener Straße... Unglaublich inkompetent, zudem auch noch unfreundlich und beratungsresistent. Bei mir (55 Jahre, aktiver Sportler) wurde eine Osteotomie gemacht, wodurch auf eine Seite eine Schuheinlage mit Höhenausgleich benötigt wurde, eindeutiger Befund HTO links, Erhöhung 5 cm rechts... eigentlich ganz klar verständlich. Gesagt, getan...nach einer Woche waren sie fertig, von Mitarbeiterin eingelegt, Frage, ob alles gut sei und dann los... Nach zwei Wochen Gebrauch verstärkten sich die Schmerzen dermaßen, das ich mir die Einlagen genauer anschaute und sofort erkannte, die Erhöhung ist auf der falschen Seite. Im Geschäft wie immer kühl empfangen, kaum Einsicht über den gemachten Fehler, ganz im Gegenteil, zunächst wurde der Befund als irreführend beschrieben, dann lamentiert die Technikerin auch noch, sie investiere jetzt bereits 20 Minuten in das Gespräch und müsste dann noch die Einlage umarbeiten. Null Bereitschaft, die Situation kundenorientiert zu regeln. Alles insgesamt unglaublich, frech und anmaßend... nie wieder...zum Glück gibt es in Oldenburg andere Alternativen.Mehr bei golocal