Kaphingst GmbH
Sanitätshäuser
Aktuelles Angebot/Hinweis
Bitte rufen Sie uns für genauere Informationen an.
Beschreibung
In unserem Sanitätshaus und Gesundheitsmarkt in Marburg/Wehrda bieten wir Ihnen eine umfangreiche Produktpalette und eine kompetente Fachberatung. Zu unseren Sanitätshausprodukten gehören Pflegehilfsmittel, wie Rollatoren, Rollstühle, Gehhilfen, Pflegebetten, Bad- und Toilettenhilfen sowie Zubehör. Ferner erhalten Sie bei uns eine kompetente Versorgung mit Kompressionsstrümpfen, Brustprothesen sowie Prothesen-Bekleidung, Bandagen und medizinischen Messgeräten. Unsere Orthopädie-Schuhtechnik und Orthopädie-Technik fertigt auf Ihren Bedarf angepasste und maßgefertige Schuhe, Einlagen und Prothesen. In unserem Gesundheitsmarkt erhalten Sie modische Bequemschuhe und Bademode, bequeme Aufstehsessel, TEMPUR Bettwaren, E-Bikes und Fitnessgeräte.
Zusatzinfo
Produkte
- Hilfsmittel
- Rollatoren
- Prothesen
- Einlagen
- Bandagen
- E-Bikes
- Orthopädische Schuhe
- Brustprothesen
- Pflegebetten
- Bequemschuhe
Dienstleistungen
- Lymph- und Kompressionscenter
- Pflegehilfsmittelberatung
- CPM-Bewegungsschienen
Bewertungen für Kaphingst GmbH
ulfi52
Sa. 13.04.2024
Habe im März 2024 einen Rollator verordnet bekommen und mir im Kaphingst-eigenen Onlineshop ein passendes Modell ausgesucht. Bin dann in das Kaphingst-Sanitätshaus Marburg-Wehrda gefahren, um das Modell in echt zu sehen und auszuprobieren. Das gewünschte Modell war nicht vorrätig und wurde mir sofort ausgeredet (mindere Qualität, reparaturanfällig, unsicher).
Statt dessen schwätzte man mir ein ca. doppelt so teueres Modell des von Kaphingst offensichtlich bevorzugten Herstellers auf.
Die Überraschung kam zu Hause: Das mir verkaufte Modell kostete im Kaphingst-Sanitätshaus 375 € - im Kaphingst-eigenen Onlineshop hätte es 219 € kosten sollen (also 156 € günstiger!)
Ich fühle mich über den Tisch gezogen!
Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrter Ulfi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie sich beim Besuch unserer Filiale sich nicht gut beraten und betreut gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets fair und transparent behandelt werden. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind dazu angehalten unseren Kunden und Kundinnen alle Modelle vorzustellen, damit diese umfassend beraten und informiert sind über die Unterschiede. Die Entscheidung, welches Modell sie nehmen, obliegt dann natürlich beim Kunden. Sollte dies bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen haben, so bitten wir dies zu entschuldigen. Bei dem von Ihnen genannten Onlineshop handelt es sich jedoch nicht um den Onlineshop des KAPHINGST Sanitätshauses, sondern um einen Onlineshop unserer Tochterfirma, die durch ihr reines Onlinegeschäft, ohne Filialen und Fachpersonal sowie ohne Abrechnung mit den Krankenkassen, eine andere Preispolitik verfolgen kann, als uns das vor Ort möglich ist. Dadurch entsteht der genannte Preisunterschied. Im tatsächlich hauseigenen Onlineshop: www.kaphingst.de sind die Preise weitestgehend einheitlich zu den Niederlassungen. Trotzdem können wir Ihren Unmut über die Preisdifferenz verstehen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen am Herzen liegt, würden wir Sie bitten, uns per E-Mail nochmals zu kontaktieren an: feedback@kaphingst.de, damit unserer Vertriebsleiter aus Wehrda, mit Ihnen diesbezüglich Kontakt aufnehmen kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr KAPHINGST Team
Vom Inhaber, am Fr. 19.04.2024
Sehr geehrter Ulfi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie sich beim Besuch unserer Filiale sich nicht gut beraten und betreut gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets fair und transparent behandelt werden. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind dazu angehalten unseren Kunden und Kundinnen alle Modelle vorzustellen, damit diese umfassend beraten und informiert sind über die Unterschiede. Die Entscheidung, welches Modell sie nehmen, obliegt dann natürlich beim Kunden. Sollte dies bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen haben, so bitten wir dies zu entschuldigen. Bei dem von Ihnen genannten Onlineshop handelt es sich jedoch nicht um den Onlineshop des KAPHINGST Sanitätshauses, sondern um einen Onlineshop unserer Tochterfirma, die durch ihr reines Onlinegeschäft, ohne Filialen und Fachpersonal sowie ohne Abrechnung mit den Krankenkassen, eine andere Preispolitik verfolgen kann, als uns das vor Ort möglich ist. Dadurch entsteht der genannte Preisunterschied. Im tatsächlich hauseigenen Onlineshop: www.kaphingst.de sind die Preise weitestgehend einheitlich zu den Niederlassungen. Trotzdem können wir Ihren Unmut über die Preisdifferenz verstehen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen am Herzen liegt, würden wir Sie bitten, uns per E-Mail nochmals zu kontaktieren an: feedback@kaphingst.de, damit unserer Vertriebsleiter aus Wehrda, mit Ihnen diesbezüglich Kontakt aufnehmen kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr KAPHINGST Team
Vom Inhaber, am Fr. 19.04.2024
Linnchen
Mo. 25.09.2023
Mein erstes Rezept bekam ich Ende März, Strumpfhosen 2 Tage vor der Op im April erhalten. Passten natürlich nicht, nachdem ich wieder laufen konnte bin ich dahin, da die Dinger mittlerweile Laufmaschen hatten, sollte ich wegtun und mir ein neues Rezept ausstellen lassen, dieses gab ich am 26.6.023 in Treysa ab. nach ca 3 Wochen kamen Strumpfhosen die natürlich nicht passten. Wieder zu Kaphingst, ich wollte dann eine Umarbeitung zu Strümpfen, es dauerte genau 4 Wochen bis die Nachricht kam , geht so nicht müssen wir ausmessen. Also wieder zum ausmessen, oh Ton nach einer Woche waren Strümpfe da die natürlich nicht passten, das Haftband kringelte sich runter also wieder abgeben, um das Haftband zu tauschen, es sind 3 Wochen rum und es tut sich nix. Letzten mittwoch wurde mir gesagt sie wären in Auslieferung , Post geht sehr lange bei Kaphingst. Man bedenke am 26.6.023 Rezept Abgabe morgen sind es 3 Monate und ich habe keine Versorgung der Beine die aber wirklich weh tun, ist doch eine Leistung der Firma oder ?
Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Nach einigen Recherchen haben wir Ihren Vorgang prüfen können. Die Strümpfe wurden aufgrund Ihrer Reklamation zum Hersteller eingeschickt. Sobald die bestellten korrigierten Strümpfe in Treysa eintreffen, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedanken uns für ihr Verständnis. Ihr Team Kaphingst.
Vom Inhaber, am Do. 28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Nach einigen Recherchen haben wir Ihren Vorgang prüfen können. Die Strümpfe wurden aufgrund Ihrer Reklamation zum Hersteller eingeschickt. Sobald die bestellten korrigierten Strümpfe in Treysa eintreffen, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedanken uns für ihr Verständnis. Ihr Team Kaphingst.
Vom Inhaber, am Do. 28.09.2023
Anneloeser
Di. 11.07.2023
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter in Frankenberg Eder. Sicher werden wir dort nichts mehr kaufen und zukünftig gleich gegenüber in den wirklichel Fachgeschäft, mit kompetenter Beratung gehen. Die blonde Dame die meist im Eingangsbereich sitzt hat von der Materie null Ahnung und gehört sicher nicht in ein Sanitätshaus. Eigentlich wollten wir noch einen Rollstuhl kaufen, doch das hat sich nach dem Auftritt des meist hinten im Kapuff sitzenden Mitarbeiter's erledigt
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Wie viele Sanitätshäuser gibt es in Hessen?
Kaphingst GmbH in Marburg ist in der Branche Sanitätshäuser tätig.