Carstens Sanitätshaus GmbH

Aufträge werden angenommen, aber nicht bearbeitet. Schlechter Service, ewige Wartezeiten am Telefon und dann wird man an die KK verwiesen, die angeblich blockiert, aber glaubhaft versichert, es läge gar kein Vorgang vor. Man ist als Kunde Stunden damit beschäftigt, den Fehler zu suchen - und damit ist das Problem ja noch nicht gelöst. Ich werde zukünftig woanders hingehen. Für so ein Affentheater fehlt mir die Zeit und auch die Nerven.Mehr bei golocal

Ja es kommt vor, daß mal ein Fehler passiert, menschlich, aber hier bekommt man wegen fehlender 10 EUR gleich das Inkassounternehmen ohne weitere Kontaktaufnahme auf den Hals geschickt ( Mahnbetrag 71 EURO jetzt !!!). Für mich ein no Go, denn nach einer schweren OP ist man vielleicht noch nicht wieder so hergestellt, daß man konzentriert ist. Telefon in die Hand genommen, Kunden angerufen- Fehler schnell behoben- Kommuniktion ist alles !!! Schade !!! Ich hatte im KH angeboten den Betrag sofort zu bezahlen, wurde nicht gewünscht, das nur mal so nebenbeMehr bei golocal