2 Bewertungen für Zur Pferdetränke Restaurant

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Heinrich SchneiderwTo1

leckeres Essen freundlich sauber...
leckeres Essen freundlich sauber
Bewertung auf golocal.de von Heinrich SchneiderwTo1 am Di 01.08.2017 Bewertung von golocal lesen Problem melden
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Lordextra

Mit einem "Groupon Gutschein" besuchten wir das Lokal in Duesseldorf. Diesen Gutschein kaufte ich bereits im September 2011.er lautete auf ofenfrische Haxe mit Sauerkraut.Wie auch verlangt, versucht...
Mit einem "Groupon Gutschein" besuchten wir das Lokal in Duesseldorf. Diesen Gutschein kaufte ich bereits im September 2011.er lautete auf ofenfrische Haxe mit Sauerkraut.Wie auch verlangt, versuchte ich 3x in 2011 telefonisch einen Tisch zu reservieren. Leider war dies nicht möglich,da das Lokal immer voll besetzt war ?!?! .Am 09.01.2012 ab etwa 11:00 versuchte ich erneut telefonisch eine Platzreservierung ( mindestens 8 - 10x ) das Telefon wurde nicht abgenommen. Dann fuhren wir mit dem Risiko keinen Platz im Lokal zu bekommen von Mönchengl. nach D'dorf.Nach Eintritt ins Lokal wurden uns sofort einige Plätze zur Auswahl angeboten. Als wir dann unseren Gutschein vorlegten,war sofort der Grund für einen Disput gegeben. "Das geht ja garnicht , mit Gutschein muss zwingend reserviert werden.Wir nehmen nur 5 Gutscheine pro Tag an." "Und heute habe ich das Kontigent bereits erfuellt."Mein Einwand - dann müsse das auf dem Gutschein draufstehen wurde abgetan.Hier verlangte ich den Geschäftsführer zu sprechen der natürlich nicht anwesend war.! Natuerlich hatte ich auch den Gedanken im Hinterkopf,dass die Gutscheine ( ich hatte 2 ) kurzfristig ablaufen würden. In dieser stressgeladenen Situation aeusserte ich dann die Bemerkung, "wir stehen jetzt auf und werden gehen,aber rechnen Sie mit einem Bericht an Groupon und eine miserable Kritik bei Facebook.Die Kellnerin wollte alsdann nochmals nachfragen.( bei wem denn ? ) Da auch noch andere Tische besetzt waren holte sich die Kellnerin auch noch Zustimmung bei anderen Gästen. Von diesen wurden wir dann übelste beschimpft. "Wie blöd muss man sein ohne Reservierung von Moenchengladbach nach Duesseldorf zu reisen.? Wir waren garnicht so blöde , denn wir hatten für den Notfall weitere Gutscheine anderer Düsseldorfer Lokale dabei.Das jedoch wusste ja keiner. Die Kellnerin kam von ihrer Nachfrage zurück ,noch aufgeregter und lautstark verkündete sie: "vollkommen unmöglich ! Ofenhaxen müssen vorbestellt werden." Auch hierauf war ich vorbereitet und hatte auch durchaus Verständnis dafür .Spontan bot ich an mit einem anderen wertgleichen Gericht einverstanden zu sein. Nun war eine Stunde vergangen; und wir hatten noch nichts zu Trinken. OK jetzt durften wir aus der Speisekarte auswählen , und bekamen dann auch kurzfristig unsere Speisen.Diese waren übrigens heiß und auch schmackhaft. Fazit : Wenn Gastwirte Gutscheine ungerne einlösen und diese Gäste dann so wie geschildert behandeln,dann sollten sie das Gutscheingeschäft lieber lassen,das ist dann keine Werbung mehr. Wir jedenfalls haben unseren 2ten Gutschein an Groupon zurückgegeben und werden dieses Lokal nicht nochmal besuchen.
Bewertung auf golocal.de von Lordextra am Mo 09.01.2012 Bewertung von golocal lesen Problem melden

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Zur Pferdetränke Restaurant

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