Restaurant Faustus

Im Restaurant Faustus habe ich leider eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Für 20€ wurde mir eine verdorbene und zudem kalte Kartoffel serviert. Als ich die Kellnerin freundlich darauf hingewiesen habe, wurde mein Anliegen abgewiesen, sie hat sich das Essen weder angeschaut noch angehört, ist einfach weggegangen und hat den restlichen Abend nicht mehr mit uns gesprochen. Später bestätigte ein anderer Kellner zwar, dass die Kartoffel tatsächlich vergammelt und kalt war, meinte aber, man könne den Rest ja trotzdem essen. Eine Entschuldigung oder irgendeine Wiedergutmachung gab es nicht. Das war wirklich sehr enttäuschend. Nie wieder.Mehr bei golocal

Unser Aufenthalt im Faustus war rundum zufriedenstellend. Selbst an einem sehr belebten Tag, beeindruckte das Personal mit seiner Geduld, Freundlichkeit und Professionalität - ein Beweis für ihren hohen Servicestandard. Das Wohl des Gastes steht hier im Vordergrund. Zudem überzeugte das Essen auf ganzer Linie, was zur allgemeinen Zufriedenheit beitrug. Die Schnelligkeit und Zuvorkommenheit des Personals setzte unserem Besuch das i-Tüpfelchen auf. Immer wenn wir in Erfurt sind, ist ein Besuch im Faustus Pflicht. Ein erneuter Besuch im November ist bereits in Planung. Wir freuen uns jetzt schon auf einen schönen Abend.Mehr bei golocal

Schlechter, unfreundlicher und langsamer Service. Essen kann ich nicht bewerten da auf Anfrage sofort die Karten mitgenommen wurden und man gehen sollte.Mehr bei golocal