IKEA Restaurant Oldenburg

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die den Einkauf richtig angenehm machen. Die Auswahl ist beeindruckend groß. Lagerware bzw. Auswahl super. Wir kommen gerne wieder!Mehr bei golocal

Mein letzter Besuch bei IKEA in Oldenburg hat mich leider alles andere als zufriedengestellt. Die Warteschlange an der einzigen geöffneten Barkasse war endlos lang, was den Eindruck erweckte, dass Kundenzufriedenheit momentan nicht im Fokus steht. Dabei sind die Preise mittlerweile stark gestiegen, während ich die Qualität der Produkte als deutlich abgenommen wahrnehme. Hier wäre ein Wechsel in der Marktleitung wünschenswert, da ich unter den aktuellen Umständen nicht weiterhin Kunde bleiben kann. Zudem lässt auch das allgemeine Erscheinungsbild des Ladens zu wünschen übrig. Wo einst Ordnung und Sauberkeit herrschten, finde ich nun ein unsortiertes und unsauber gehaltenes Kaufhaus vor, das den Charme eines Ramschladens angenommen hat. Für mich ist dies nicht das IKEA, das ich einst schätzte. Die Rückkehr zum alten Standard wäre dringend notwendig.Mehr bei golocal

Mein jüngster Besuch bei IKEA Oldenburg war eine echte Enttäuschung. Besonders die Damen in der Gardinenabteilung haben meine Laune gewaltig getrübt. Ein spezieller Artikel, der laut Kundendienst am 01.07.2024 aus dem Sortiment genommen wurde, war nicht mehr verfügbar. Doch anstatt diese Information mit mir zu teilen, haben die Mitarbeiterinnen der Gardinenabteilung behauptet, er würde nachgeliefert werden. Verwirrt durch die widersprüchlichen Aussagen, entschied ich mich, die Sache online zu klären. Doch auch hier war eine Bestellung des Artikels nicht mehr möglich. Meine Skepsis wuchs, und ich hatte das Gefühl, dass mir nicht die Wahrheit gesagt worden war. Um Klarheit zu bekommen, habe ich schließlich mit der Zentrale von IKEA gesprochen. Dort bestätigte man mir das, was der Kundendienst in Oldenburg bereits gesagt hatte - der Artikel war nicht mehr erhältlich. Es scheint, als hätten die Mitarbeiterinnen der Gardinenabteilung in Oldenburg weder das Wissen noch die Motivation, korrekte Informationen zu liefern und Kundenprobleme effektiv zu lösen. Bei einem so großen Unternehmen wie IKEA erwarte ich eine bessere Betreuung und korrekte Auskunft. Kein Kunde sollte ...Mehr bei golocal