Die Weltenbummler GmbH Reiseveranstalter

Nach vielen Jahren als treuer Kunde hatte ich von diesem Reiseveranstalter deutlich mehr erwartet. Das Hotel entsprach nicht annähernd den Bildern im Katalog – es war alt, schmutzig und verfügte nicht einmal über ein Restaurant. Unsere Beschwerden wurden ignoriert, und das Gefühl, als langjähriger Kunde nicht wertgeschätzt zu werden, sitzt tief. Auch die Qualität der Reiseleitung, der Hotels und der Verpflegung hat in den letzten Jahren spürbar abgenommen. Sehr enttäuschend.Mehr bei golocal

Unser Busfahrer Vincent war wirklich ein Highlight der Reise – immer freundlich, gut gelaunt und hat uns auch in schwierigen Situationen sicher ans Ziel gebracht. Leider hat der Rest der Reise meine Erwartungen nicht erfüllt. Der Reiseleiter hat uns bei den Ausflügen einfach abgesetzt und keinerlei Unterstützung oder Informationen geboten. Das Abendessen war eintönig, mit täglich wechselnden Beilagen wie Kroketten, Pommes oder Wedges, die Vorspeise bestand fast immer nur aus unterschiedlichen Nudelgerichten. Frische Salate oder andere Alternativen gab es nicht. Die Aussicht aus dem Hotelzimmer auf den Lago Maggiore war zwar beeindruckend, aber ab dem zweiten Tag funktionierte der Lift nicht mehr. Da wir ein Zimmer im dritten Stock hatten und ich schlecht zu Fuß bin, war das sehr enttäuschend, zumal wir das Hotel extra wegen des Lifts gewählt hatten.Mehr bei golocal

Leider hat mich mein Besuch bei Die Weltenbummler GmbH nicht befriedigt. Die Reisegruppen sind viel zu groß. Die Webseite des Unternehmens enthält Werbung. Wie die Rezensionen zeigen, ist die Anzahl unzufriedener oder verärgerter Kunden auffällig.Mehr bei golocal

Leider müssen wir unsere tiefe Unzufriedenheit mit der Weltenbummler GmbH zum Ausdruck bringen. Unserer Reise im August entlang der Route Lago Maggiore zum Matterhorn wurde durch einen unerfreulichen Vorfall erschwert. Obwohl die Reiseleitung hervorragend war und die Tour insgesamt gut organisiert, hatte ein Großteil der Reisegruppe im 3-Sterne-Hotel mit einem Virus zu kämpfen - wir vermuten, dass das Frühstück die Ursache war. Dies hatte zur Folge, dass viele von uns nicht an den geplanten Ausflügen teilnehmen konnten. Was besonders enttäuschend war, ist die Reaktion des Reiseveranstalters. Es gab keine Entschuldigung, keinen Schadenersatz und auf unsere Ansprüche wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen herrschte eine Mauer des Schweigens. Aufgrund dieser Erfahrung sehen wir die Weltenbummler GmbH leider in einem sehr negativen Licht.Mehr bei golocal