Radiologie am Raschplatz, Dr. med. Marc Ewig, Dr. med. Timo Borberg und Koll.

Mein Besuch hat mich unzufrieden zurückgelassen. Besonders irritierend war, dass ich eine Woche nach meinem ersten Termin plötzlich nicht mehr im System verzeichnet war, was zu einer 40-minütigen Aufnahme geführt hat. Zudem habe ich eine Art "Zickenkrieg" zwischen den Mitarbeiterinnen miterlebt, was nicht gerade für eine professionelle Atmosphäre spricht. Es besteht definitiv Raum für Verbesserungen bei der Organisation der Aufnahme und der Festsetzung von Terminen. Ein konkreter Zeitplan könnte dazu beitragen, dass Patienten nicht unnötig lange, in meinem Fall ganze drei Stunden, warten müssen. Trotz dieser Mängel möchte ich jedoch positiv anmerken, dass sowohl die Untersuchung als auch das abschließende Gespräch mit dem Arzt durchweg professionell und informativ waren. Es wäre wünschenswert, wenn dieses hohe Niveau der Behandlung auch in den administrativen Prozessen umgesetzt werden könnte.Mehr bei golocal