zum Mohren

Ich besuchte das Restaurant Mohr in Heidelberg gemeinsam mit meiner Familie. Der Abend begann zunächst problemlos, doch endete in einer zutiefst beunruhigenden und inakzeptablen Situation. Gegen Ende unseres Besuchs warf uns der Restaurantinhaber plötzlich vor, das Kartenlesegerät beschädigt zu haben – ein Vorwurf, den wir entschieden zurückwiesen. Tatsächlich haben sowohl mein Onkel als auch ich problemlos mit dem Gerät bezahlt, was eindeutig zeigt, dass es funktionierte. Trotz unserer ruhigen und wiederholten Erklärungen wurden wir aufgefordert, über 700€ zu zahlen – ohne jeden Beweis für einen Schaden und ohne ordnungsgemäße Rechnung. Stattdessen erhielten wir lediglich einen handgeschriebenen Zettel auf losem Papier, auf dem nur die IBAN des Inhabers und der zu zahlende Betrag notiert waren. Ich sah kein defektes Gerät, es gab keine Nachweise – lediglich die Behauptung des Inhabers stand im Raum. Selbst wenn das Gerät tatsächlich beschädigt gewesen wäre (was wir bestreiten), ist ein Gast rechtlich nicht verpflichtet, für defekte Geräte des Restaurants aufzukommen. Als wir diese Forderung hinterfragten, eskalierte die Situation. Drei große Mitarbeiter blockierten aktiv die ...Mehr bei golocal