Optiker
in Remscheid

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Schwerpunkte und Leistungen

Öffnungszeiten

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Sa

09:30 - 19:00

Zusätzliche Öffnungszeiten-Angaben

M-Sa 9:30am-7pm, Su Closed

Zusätzliche Firmendaten

Gründungsjahr
1972
Zahlungsarten
American Express / Cash / Diners Club / EC-Karte / Maestro / MasterCard / Visa

Beschreibung

Liebe Kundinnen und Kunden, wir haben weiterhin für Sie geöffnet. Um Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch bitte möglichst online einen Termin und beachten Sie die Hygienestandards von Fielmann sowie die Corona-Regeln in Ihrem Bundesland. Bringen Sie bitte, wenn möglich, Ihre eigene Maske (zum Beispiel OP-Maske oder FFP2-Maske) mit. Wir danken für Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!

Zusatzinfo

Marken

  • Carrera
  • Davidoff
  • Giorgio Armani
  • Jaguar
  • Lacoste
  • Max Mara
  • Porsche Design
  • Ray-Ban
  • Valentino
  • Yves Saint Laurent

Produkte

  • Augenoptik
  • Brille
  • Damenbrille
  • Herrenbrille
  • Kinderbrille
  • Optiker
  • Sonnenbrillen
  • Augenoptiker
  • Brillenversicherung
  • Gleitsichtbrille

Dienstleistungen

  • Geld-zurück-Garantie
  • Kontaktlinsenpflegemittel
  • Kostenlose Brillenglaszentrierung
  • Kostenloser Hörtest
  • Mehr als 2.000 Brillen
  • Drei-Jahres-Garantie
  • Kontaktlinsenanpassung
  • Kostenlose Brillenanpassung
  • Kostenlose Kontaktlinsen-Nachkontrolle
  • Kostenloser Sehtest

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Video


Bewertungen für Fielmann – Ihr Optiker

Wenn mal einmal sitzt, wartet man gespannt wie es weiter geht. 15 bis 20 Minuten bis jemand trotz Terminvereinbarung nach den Wünschen fragt. Dann wird der Kunde mit Tablett verifiziert. (Super) Nach einem wiederholten Brillenkauf wartet man auf die e-mail zwecks Abholung mit dem Vermerk "Termin- Vereinbarung". Per e-mail versucht: wurden nur Vorschläge gemacht, selbst konnte man nicht wählen, (es sei viele Tage später, aber auch hier nur zur Auswahl) per Telefon habe ich mit zwei Telefone versucht Fielmann in Remscheid zu erreichen. Die Ansage, "sie werden gleich mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden" dauerte einmal 38 und einmal 42 Minuten. Frage: Ist das für einen Dienstleister nomal, oder gehen wir wieder zurück zum Handwerker vorort?!
Bewertung auf golocal.de von Hemmes am Mi. 03.11.2021
Ältere hilfsbedürftige Kunden sind hier nicht erwünscht. Trotz Terminvereinbarung und dazu nochmals erfolgter Rückbestätigung per Telefon, wurde vor Ort der Zutritt für die Hilfsperson einer strak Dementen Kundin verwehrt. Der Sehtest durfte nicht begleitet werden. Nach Insistieren durfte dann bei der Brillenauswahl die Begleitung in den Laden. Komischerweise waren dort mehrere Kunden zu zweit (Mutter mit Tochter ca. 16 Jahre, zwei gleichalte Frauen ca. 55 Jahre, alle nicht hilfsbedürftig) Komisch, dass die schwerkranke Frau nicht begleitet werden darf. Die Beratung für die Brille war unfreundlich, die Brillen Kundin wurde komplett ignoriert und es wurde dann nur mit der Begleitung gesprochen. Es wurde der Kundin vermittelt, dass Sie nicht entscheidungsfähig ist. Nachdem es dann kein O,- EUR Gestell wurde, wurde man freundlicher. Leider ergab sich dann bei der Terminierung für die Abholung wieder das gleiche Problem, es hieß wieder es gibt keine Termine für zwei Personen. Dann hat die Niederlassungsleiterin, nach langen unerfreulichen Diskussionen uns einen Termin um 09.00 h morgens zugeteilt. Bei Ankunft wurde dann meinem Eltern zuerst wieder der Zutritt zu zweit verweigert. Mein Vater musste erst wieder auf das Gespräch mit der Niederlassungsleiterin verweisen und dass obwohl ich am Tag vorher nochmals angerufen hatte um den`Sondertermin`nochmals zu bestätigen. Das Team ist nicht kundenorientiert. Sehr unfreundliche Bedienung und auch unfreundlicher Service am Telefon.
Bewertung auf golocal.de von fielmann am Mo. 10.05.2021
chbien nicht zufireden der Beraterin .
Bewertung auf golocal.de von Yenimah am Mi. 31.03.2021

Fielmann – Ihr Optiker

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Fielmann – Ihr Optiker in Remscheid ist in den Branchen Optiker, Brillen und Kontaktlinsen und Hörgeräte tätig. Fielmann – Ihr Optiker wurde im Jahr 1972 gegründet. Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen American Express / Cash / Diners Club / EC-Karte / Maestro / MasterCard / Visa.