Ebeler Jörg

Meine Hoffnungen auf einen erstklassigen Service bei Optik Ebeler Jörg Ebeler wurden bitter enttäuscht. Ich entschied mich für eine Gleitsichtbrille, aber was ich erhielt, war eine minderwertige Einstärkenbrille. Die Qualität war entsetzlich mangelhaft; es dauerte fünf lange Wochen, bis ich die Brille bekam, nur um verzerrte Bilder zu sehen und festzustellen, dass der für das Lesen gedachte untere Bereich nicht funktionierte. Nach der Enttäuschung habe ich mich sofort beschwert, nur um mit der Aussage abgespeist zu werden, ich solle die Brille einige Tage tragen und falls keine Verbesserung festzustellen ist, wäre eine Erneuerung nötig - mit einer weiteren Wartezeit von fünf Wochen! Eine Entschuldigung für die fehlerhafte Arbeit oder eine Rückerstattung für die nicht erbrachte Leistung war nicht Teil der Antwort, was ich als äußerst unprofessionell und respektlos empfand. Es sieht so aus, als würden wir uns vor Gericht wiedertreffen, um die Angelegenheit zu klären. Trotz meiner aktuellen Frustration bin ich erfreut über die Möglichkeit einer fairen Beurteilung. Die Erfahrung mit Optik Ebeler Jörg Ebeler war wirklich enttäuschend und ich rate jedem davon ab, sich auf ihre ...Mehr bei golocal

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