brillen.de

Mein Besuch bei brillen.de wurde durch die hervorragende Beratung von Frau Merz zu einem unerwartet angenehmen Erlebnis. Es war besonders erfrischend, dass sie meine Bedürfnisse erkannte und darauf einging, ohne mir Produkte aufzudrängen. Ihre fachkundige und aufmerksame Beratung hat meine Erwartungen weit übertroffen.Mehr bei golocal

Bei meinem Besuch bei brillen.de war ich vom Kundenservice durchweg begeistert. Die Mitarbeiterin, die mir zur Seite stand, bewies eine Engelsgeduld und eine außerordentliche Empathiefähigkeit, die man in der heutigen Zeit nur noch selten findet. Ihr Verständnis für meine Bedürfnisse war beeindruckend. Leider wurde diese positive Erfahrung durch das Konzept des Ladens getrübt. Es ist nicht barrierefrei gestaltet und daher meiner Meinung nach vollkommen ungeeignet für Menschen, die auf eine barrierefreie Umgebung angewiesen sind. Dieser Aspekt hat meine gesamte Wahrnehmung des Ladens negativ beeinflusst und deshalb kann ich nur eine eingeschränkte Empfehlung aussprechen. Wer auch immer diesen Popup Store entworfen hat, sollte mal mit seinem Großvater dorthin gehen. Nichts, wirklich überhaupt nichts an Konzept, Gestaltung, Ausstattung oder Mobiliar ist akzeptabel. Wenn die Mitarbeiterin nicht so hervorragend agiert hätte, wäre aus der mäßigen Bewertung eine Beschwerde geworden.Mehr bei golocal