Apollo-Optik

Ich bin seit Jahren Kunde bei APOLLO Garbsen und habe dort Brillen für mehrere Tausend Euro erworben. Die Filialleiterin Frau Ph...... war höchst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Weil es bei Miles&More eine Sonderaktion gab, die man aber nur bei Online-Bestellungen nutzen konnte, habe ich mich dieses mal für einen Online-Kauf entschlossen, zumal auch Frau Ph...... -zumindest vorübergehend- nicht verfügbar ist. Laut Online-Anweisung habe ich in der Filiale Garbsen einen Termin für einen Sehtest vereinbart. Es ging eigentlich nur um die Pupillendistanz, die Sehwerte hatte ich ja vom Augenarzt. Die jetzige Filialleiterin ist meinem Wunsch nicht nachgekommen mit der Begründung, den Sehtest mache sie nur für Käufe in ihrer Filiale. Und das trotz Aufforderung durch die APOLLO-Zentrale. Seit dem Frau Ph...... -hoffentlich nur vorübergehend-weg ist, ist der Service in dieser Filiale "unterste Schublade".Mehr bei golocal