POCO München - Trudering

Mein Erlebnis mit POCO München - Trudering war leider sehr enttäuschend und ich habe mich dazu entschlossen, dort nicht mehr einzukaufen. Ich war zunächst optimistisch, als mir gesagt wurde, dass meine bestellten Möbel innerhalb von drei Wochen eintreffen würden. Anstatt jedoch die versprochene Lieferzeit einzuhalten, musste ich ungeduldig und frustriert fast zweieinhalb Monate auf meine Ware warten. Die Kommunikation mit dem Kundendienst hat meinen Eindruck nur noch verschlechtert. Es war fast unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen, selbst nach langer Wartezeit am Telefon. Leider habe ich mehrmals eine Stunde in der Warteschleife verbracht, bis der Anrufbeantworter schließlich von selbst abgeschaltet hat. Trotz der allgemeinen Unzufriedenheit mit dem Kundendienst muss ich hervorheben, dass der Mitarbeiter an der Warenausgabe sehr freundlich war, was eine angenehme Abwechslung zu meiner sonstigen Erfahrung war. Dennoch ist mein Gesamteindruck von POCO München - Trudering sehr negativ.Mehr bei golocal