IKEA Regensburg

Ich gehe ganz gern mal zu Ikea. Was essen oder was trinken. Wenn ihr glaubt, jede Filiale ist gleich, täuscht ihr euch. In Regensburg ist man zum Beispiel weniger großzügig als in Fürth. Jeder freie Zentimeter ist mit Hinweisschildern gepflastert. Vor der Getränkezapfstation steht zum Beispiel, dass man nur mit Glasgläsern zapfen darf. Schlimmer als bei meiner Mutter am Küchentisch… Die Erreichbarkeit mit dem Stadtbus ist gegeben, wenn auch nur einmal pro Stunde. Ich erwähne das, weil Regensburg ja eigentlich eine Stadt ist. Aber der Ikea steht im Nirgendwo auf einer Wiese. Wenn ihr also genau zwischen Regensburg und Fürth wohnt, geht lieber nach Fürth, dort ist alles irgendwie entspannter.Mehr bei golocal

Das IKEA in Regensburg bietet eine solide Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires, wie man es von der Marke gewohnt ist. Die Ausstellung ist gut organisiert, wenn auch manchmal etwas überfüllt an stark frequentierten Tagen. Das Personal ist meist freundlich, aber es kann gelegentlich schwierig sein, jemanden für eine Beratung zu finden. Die Mitnahmeartikel sind leider oft schnell vergriffen. Das Restaurant bietet leckere Klassiker wie Köttbullar, jedoch ist es manchmal sehr voll und laut. Die Lage ist verkehrsgünstig und praktisch da direkt in der Nähe weitere Möbelhäuser sind. Also perfektes Ausflugsziel wenn man Möbel o.ä. benötigt!Mehr bei golocal

Meine Erfahrung mit IKEA Regensburg, speziell beim Kauf einer Küche, war eine wahre Geduldsprobe. Während die Planungsphase noch problemlos und angenehm verlief, wurde es danach kompliziert. Es gab eine Reihe von Hindernissen, von der nicht fristgerechten Lieferung unserer Küche bis hin zu unzähligen Ausflüchten der Spedition und einem Mangel an telefonischer Erreichbarkeit. Das Ganze wurde zu einem echten Kraftakt, als sich herausstellte, dass die Qualität der Küche mangelhaft war und sogar alle Fronten ersetzt werden mussten. In solchen Situationen braucht man einen zuverlässigen Kundenservice, doch leider war die Kontaktaufnahme zu IKEA Regensburg eher frustrierend als hilfreich. Unser Versuch, einen Online-Planungstermin zu vereinbaren, scheiterte ebenfalls. Obwohl wir für den Anruf bereit waren, wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht erreichbar gewesen seien. Niemand versuchte, uns erneut zu kontaktieren. Es scheint, als ob IKEAs Service eher auf starre Prozesse und Standardisierung ausgerichtet ist, als auf echte kundenorientierte Lösungen. Nach Monaten des Hin und Her wurde unsere Reklamation schließlich bearbeitet. Ein älterer Mitarbeiter von IKEA besuchte uns zu ...Mehr bei golocal